わくわくＢＯＯＫランド　今日の一冊

Yahoo!知恵袋にて

「楽天オークションに詳しい方御願いします。無知な社会人１年生です。」

と題した質問がありましたが、またまた偽ブランド品の被害ですね。

楽天オークションだけに限ったことではありませんが、この偽物被害も楽オクでの匿名エスクローが悪用された被害ともいえるでしょう。

これまでも楽天オークションでの偽ブランド品の被害については

『楽天オークションの改悪 その後70 楽オクでの偽ブランド品落札の被害』

『楽天オークションの改悪 その後90 楽オクで偽ブランドバックが届いた落札者の被害』

『楽天オークションの改悪 その後91 楽オク被害者に対する楽天の驚くべき対応内容』

『楽天オークションの改悪 その後93 楽オクで偽ブランド品が届いた落札者の被害のその後』

『楽天オークションの改悪 その後117 新たな楽オクでの偽ブランド品落札被害』

『楽天オークションの改悪 その後128 楽オクで詐欺の被害に遭ったらどうすべきか』

『楽天オークションの改悪 その後140 楽オクでも発生！人気商品の写真販売』

『楽天オークションの改悪 その後148 楽オクでブランド品を落札、届いたのは韓国製のニセモノ』

『楽天オークションの改悪 その後152 楽オクで美品と書かれたブランドバックを落札するも、傷モノ商品が届く』

などでも取り上げてきましたが、これらは分かっている範囲のみですから、おそらく泣き寝入りされている方も多いのが実情だと思いますし、楽天も取り締まりが一向に強化されていないようで、未だに偽ブランド商品は放置のような状態で、そもそも楽天市場でさえ

『偽?ブランド品横行"楽天市場"のニュース 販売している桃源郷楽天市場店と楽天はどう答えるのか』

『楽天市場「アウトレット祭」で、偽？ブランド品を楽天が大宣伝』

などで書きましたように、偽物が堂々とまかり通っているようなところでもありますから、要注意しなければならないところともいえるでしょう。

万が一、偽物商品を楽オクで落札した場合は、上記のリンク先などでも書きましたが、楽天への通報も勿論必要でしょうが、詐欺犯罪でもあるだけに警察など公的機関への通報も必要です。

『偽ブランド品についての通報先』

としても一応書きましたが、こうした機関などへも通報すべきです。

それにしても、一向に偽物出品は無くなることはなく、一体どこが「あんしん・あんぜん」取引というのかも理解に苦しむ楽天オークション。

何度もここで取り上げましたが、

『楽天オークションの改悪 その後103 各オークションの補償について、ちなみに楽オクは全くなし』

にも書きましたように、楽天オークションは

補償制度がありません


引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。

【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】

【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】

【楽天市場　母の日のプレゼントにした花が枯れてました」…苦情相次ぐ】

【楽天システムのバグ　ポイントばらまき祭】

【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】

【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】

【楽天市場　お米の大将が産地偽装】

【消費者は悪くない。】

【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】

【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】

【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然　本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】

【楽天市場　個人情報漏洩3万6千人分　カード番号、商品名含む】

【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】

【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】

【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】

【楽天系列会社が地上げの図】

【楽天市場　公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】

【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める～社員を処分】


「楽天オークション」の数多くの問題点については、

■楽天オークションの改悪シリーズ

■ウィキペディア（Wikipedia）「楽天オークション」

■楽天オークション＜まとめサイト＞

■楽天オークション出品の手引き

■楽天オークション落札の手引き

■楽天オークション　お客様の声

■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」

■楽天オークション　トラブル

■楽オク 改悪

を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。

また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やＱ＆Ａなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。

◆楽天オークションＱ＆Ａ

◆楽天オークションご利用ガイド

◆楽天オークション利用規約

最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。

楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせをしても

楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。

という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。

そして楽オクでの被害やトラブルの際には

国民生活センター（消費者センター）

ＥＣネットワーク

日本消費者協会

通販１１０番

消費者の窓（内閣府）

などへの通報もお忘れなく。