わくわくＢＯＯＫランド　今日の一冊

昨晩、教えて!gooにて

「楽天オークションはコピー商品天国？」

という質問を見つけました。週末に楽オクに偽ブランド品を大量出品する人がいるとのことですが、楽天の対応も取り締まる気はサラサラ無いようで、正に質問者が書かれているように楽天オークションは

無法地帯

となっていますね。ちなみに補足としてロレックスデイトナのことが書かれていましたが、ロレックスデイトナで検索すると早速楽オクでありましたね、こんなのが。

これは間違いなく中国から輸入したコピー商品でしょうし、商品説明には「ご理解ある御方のみ入札を考えてください」とありますが、こうした明らかな偽物のコピー品も堂々と出品して取り消されないというのも、特に時計に関しては楽天市場でも堂々と偽物が販売されていることも関係しているのでしょう。

以前にも書きましたが、腕時計の偽物ロイヤルアルマニー（アルマーニじゃないですよ）を楽天でさえ広告で大きく「アルマーニ」なんて宣伝して、偽物販売を推奨するようなこともしていましたし、この楽天市場での偽時計販売については

『消費者は悪くない。』

『震源地は楽天！「アルマニー詐欺」関係各所に直接問合せてみた。』

などを見ていただければ一目瞭然ですが、楽天市場でさえ放置され続けているのですから、楽オクも放置せざるをえないのかも。

コピー品をオークションに出品したい人にとっては楽オクは天国といえるのかもしれませんが、主催側の楽天が放置し、また一方では本物のブランド品を勝手に出品取消とし、ＩＤごと削除しているようですから、もはやまともなオークションサイトではないですね。

何度も取り上げましたが、

『楽天オークションの改悪 その後103 各オークションの補償について、ちなみに楽オクは全くなし』

にも書きましたように、楽天オークションは

補償制度がありません


引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。

どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。


【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】

【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】

【楽天ショップ（ビストロデリカ）の倒産。クレームが殺到中！！】

【楽天市場　母の日のプレゼントにした花が枯れてました」…苦情相次ぐ】

【楽天システムのバグ　ポイントばらまき祭】

【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】

【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】

【楽天市場　お米の大将が産地偽装】

【消費者は悪くない。】

【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】

【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】

【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然　本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】

【楽天市場　個人情報漏洩3万6千人分　カード番号、商品名含む】

【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】

【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】

【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】

【楽天系列会社が地上げの図】

【楽天市場　公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】

【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める～社員を処分】


「楽天オークション」の数多くの問題点については、

■楽天オークションの改悪シリーズ

■ウィキペディア（Wikipedia）「楽天オークション」

■アンサイクロペディア「楽天オークション」

■楽天オークション＜まとめサイト＞

■楽天オークション出品の手引き

■楽天オークション落札の手引き

■楽天オークション　お客様の声

■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」

■楽天オークション　トラブル

■楽オク 改悪

を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。

また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やＱ＆Ａなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。

◆楽天オークションＱ＆Ａ

◆楽天オークションご利用ガイド

◆楽天オークション利用規約

最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。

楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても

楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。

という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。

そして楽オクでの被害やトラブルの際には

国民生活センター（消費者センター）

ＥＣネットワーク

日本消費者協会

通販１１０番

消費者の窓（内閣府）

などへの通報もお忘れなく。