仕事人の情報

前回、金のなる木が見つかる「Ｗ現場主義｣の続き

　タイヤメーカーの依頼を受けたときには、
　　　　　　　　　担当コンサルタントを販売店に１ヶ月住み込みで働かせたこともある｡
｢タイヤ業界というのはどういうところか実際に体験してこい｡
　　　　俺が抜き打ちで見に行くからな｡そのとき、お前の手が油で汚れてなかったら許さんぞ｣と脅した｡
タイヤ販売店の従業員と一緒に働いて、
　　　　　　　　　タイヤの商売とはどういうものか、
　　　　　　　　　お客さんはどういう人か、
　　　　　　　　　売上を伸ばすにはどこを変え、
　　　　　　　　　何を始めればいいのか、
　　　　　　　　　　　　　　　　　それを体験してこいという意図だ｡

どうすればもっとタイヤが売れるか、
　　　　それを提案する時の論拠となるような都合のいいデータなど、
　　　　　　　　　世の中に存在するはずがない｡
　　　　　　　　　　　　　存在しないなら自分で作るまでだ｡
　　　　　１ヶ月住み込んで、
　　　　　　　　　新しい販売マニュアルが書けるぐらいの問題点を見つけられないようでは
　　　　　　　　　　　　　　　コンサルタント失格である｡

　　　　　　　　　　　　　これと同じことは、ビジネスの本質的な問題解決にもいえる｡

　　　　　　　　　　　情報の流れ、人の流れ、お客さんの流れ、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　そういうところに身を置いて、現場を観察する｡

　　　　　　　それでこそビジネスで金を取るに値する本当の知識が身につくのだ｡


　　　　　　　　大前賢一　　　　　　ビジネス･ブレークスルー大学院大学学長


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