心の綴れ織り～

グッドウィルグループ　介護事業から撤退。
皆さんご存知　コムスン問題です。
かなりひどい。。。
私が思い出したのは、昨年の？フジヤの不正。
でも、それよりもひどい雰囲気もある。
だって介護だよ？
たしかに介護事業で利益を求めるのは厳しいかもしれない。
きついこと言うけど、いくら丁寧にしても給料は一緒だからね。
例えば、掃除をするときにちょっと手を抜いて帰った。
これに対してケアされる側がなにも苦情を言ってこなければ
本社には分からない。
だから給料は一緒。
でも、違うよね??
給料のためにケアする部分もあるかもしれない。
でも、それだけじゃないよね??
「人の役に立つ」、「社会に奉仕する」
そういうのが最初の目的のはず。
利益を追い求めるのは別に間違ってないし、
企業の思いも分からないでもない。
でも、そうじゃなくて、まずは既にいる顧客全員に満足してもらわないと。
どんどん新規のお客さんを増やすのじゃなくてさ。
良いケアをすればお客は増えるという幻想から抜け出す。
なんで抜け出すのさ。
幻想でも良いじゃん、
信じてたいじゃん。
こう考えちゃうのは、私が甘いからかな…??