毎日感じたこと、時々は台湾のこと

内閣府が３１日発表した「消費者行政の推進に関する世論調査」によると、７月から始まった悪質商法や製品事故など生活トラブルに関する相談窓口を案内する「消費者ホットライン」の３桁の電話番号「１８８」を 知っていた人は６・４％にとどまっていることが分かった。

消費者庁は「番号導入から日が浅いためだが、周知に向けて取り組みを強化していか なければならない」としている。

「ホットラインを知っていたか」との質問に「名前も番号も知らなかっ た」と答えた人は63・０％。「知っていた」との回答は３４・４％だった。

ホットラインはまず音声ガイダンスが流れ、自宅の郵便番号などを入力すれば最寄りの消費生活センターなどの窓口につながる仕組み。

広く知ってもらおうと、７月から「188（厭や）泣き寝入り！」の語呂合わせの番号を導入した。

産経新聞 11月1日(日)7時55分配信