びみょ～にエコロジー

久々にお買い物マラソンでポイント倍付けがあったので，買おうか買うまいか迷っていた本，食品，日用雑貨をまとめて買うことにした．

支払いは楽天カードにして買い物をしていたのだが，あるお店から「クレジットカードの認証が取得できなかったので支払い方法を変更して」という主旨のメールが届いた．

他のお店では全く問題なく使えていたし，登録カードなので入力を間違えた可能はありえない．有効期限の問題も絶対にない．

今までに一括払いしか利用したことがないし，キャッシングは使ったことがない．引き落としができなかったということも一度も無い．e-naviにアクセスして利用可能額を確認したが，限度額の1/5にも達していない(そもそも，今回の買い回りで買ったのは6千円未満のものがほとんど．本とか豆とかお米とか)．

こちらとしては全く思い当たる点がないのに，認証されないというのはいったいどういうこと？

ひょっとすると楽天カード側でシステムトラブルが起こったのかもしれないと思って検索してみたが，そういった騒ぎにはなっていない様子なので，どうやらこんな事になっているのは自分だけらしい．



ちなみに，その店からきたメールにあったリンクをクリックすると『楽天カードコンタクトセンター　0570-666XXX（営業時間 9:30 ～ 17:30）』と書いてあった．

この電話番号はe-navi内に書いてあった電話番号と違うので本物なのかどうかよく分からないが，営業時間が 9:30 ～ 17:30って，フルタイムで働いている人が連絡を取るのって難しくないか？(土日祝日は休みとは書いていないので，休日等もやっているのかな？)

やや怪しいとは思いながらも，クレジットカードが不正利用されたとかで認証がされなかったのであればそれも怖いと思ったので，昼休みに電話をしてみたのだけれど，これがまたひどかった．

まず，通話に1分30円かかる．通話と言ってもオペレーターと話ができるわけではなく音声案内が延々と続く(その間も電話料金はかかる)．結局どの操作をすれば楽天ヘルプ内に記載されている『ご利用のクレジットカード会社まで、「クレジットカードが利用可能かどうか」ではなく、「該当の注文について承認されなかった理由」をご確認ください。』ができるのかが分からずじまい．困った．．．

実のところ，お買い物マラソンの最後に1万円以上する家電を買おうと思っていたのだけれど，これですっかり買い物をする気持ちが失せた．家電量販店直営のサイトで，楽天内最安値とほぼ同じ値段で買えることが分かったので，そっちで買う方が安心かな？

承認が下りなかったお店の買い物はキャンセルしよう．今すぐに必要な品物ではないから，無駄遣いをせずにすんで良かったと思うことで．



と，ここまで書いて，クレジットカードの認証エラーになったお店での注文をキャンセルしようとしていたら，そのお店から「注文受付確認しました」という内容のメールが届いた．

えーっと，支払い方法の変更等はしていないのに注文を受け付けたということは，認証されなかった分が今になって認証されたということなのだろうか？

よく分からないが，まあいいか？でも，自分には心当たりがないのに一瞬でもカードが使えなくなるのは怖いな．こういったことが公共料金等の支払いで起こったりしたら絶対に困るよね．．．