岡山県岡山市の生命保険アドバイザーです！

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• ご紹介

  今日２人の方から、ご友人、部下をご紹介いただいた。ありがたい話である。お一人は、一昨年ご相談があって　お客様になられた方。先日、ある講演会があって案内のメールを何気なく送っていましたら・・その返信が、部下の方が結婚したのでということで、保険のこと教えてあげて・・とのご紹介だった。ＰＣメールでした。もう一人は、私と同じ時期に介護関係で独立された　お客様。ＰＣにメールが入ってきた。｢＊＊さん。うちの介護の仕事のスタッフが話を聞きたいといってるけど、どうすればいいの？｣失礼ながら、遅い時間だったので　メールで返信私｢ありがとう。では、電話しますので、電話番号とお名前を教えてください。あるいは、何時なら時間がとれるか聞いてくださいませんか？｣その方｢電話は、＊＊です。名前は＊＊です。日曜日に　ご主人と一緒に待ってるとの事でした｣２つもご縁をいただき、光栄でした。お二人には、おハガキと　お電話をさせていただいたんですが、ソフトタッチコミュニケーションの大切さを感じました。お会いするのが、一番いいのですが、メールでも何でも　いいから、触れることですね。しかしながら、メールの効用は大きいと思います。上手にツールとして利用すれば、自分の分身が作れますね。

  2004.05.26

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• 世界がもしも１００人村だったら・・

  の原文を日本へ初めて紹介された　中野裕弓さんの講演を広島の、保険会社表彰式に参加し、聞きました。この方、世界銀行の人事マネージャーをされていた方です。世界銀行ってスケールが大きくてよくわかりませんが、日本が、戦後復興するために金を借りた銀行らしいです。その方から、コミュニケーション能力アップのノウハウを聞きました。●自分を理解して欲しいなら、相手を理解することが先。＞＞互いのコミュニケーションが崩れそうになったときには、たいがい｢ちょっと黙って、私の話を聞きなさい！｣となりがちだが、そんな時には、｢ちょっと待って、まず　あなたの意見を聞かせてよ！｣と切り出そう。●４つのコミュニケーションアップするためのツール１）くりかえしのパワー　話を聞いたら、要約した言葉だけを返す。　あいずち。自分の意見はいれない。２）問いかけのパワー　相手の話をしっかり聞き、問いかける。３）褒めるパワー　具体的に、タイムリーに褒める。　逆に褒められたら、｢ありがとう！｣と素直にうける。４）ニコッと笑ってしっかノー　何でも　受ける人は、東洋人に多い。要請を断ることが悪と教育されている。　イエスを言い過ぎると仕事もたまり体まで壊してしまう。　では、良い断り方は・・・・上司｢これを今日中にしてください。｣あなた｢はい。｣（まずイエス）（仕事の内容を見て・・）｢今やってる仕事が、立て込んでるので、明日の２時になりますが良いですか。｣上司｢そんなに忙しいの、自分でやるわ・・｣こんな感じにやれば、イエス　だけど　＊＊になります。良いですか？とすれば、イエスであるので言いやすいし、逆に、急いでミスすることもないし、２時までだったら　出来ると、判断が出来る人　と高い評価を得ることができる。こうなるらしい。講演の内容もすばらしかったが、その女性の　声　と　話し方にも感銘をうけた。ちなみに講演料も失礼ながら聞いたが、２０万前後みたいでした。私も、最近　人前で話をする機会に恵まれていますが、生き生きして　楽しそうでした。あと　人を褒めるとき、やる気を出させるとき　のキーワードの話があった。褒め方のキーワードは、年齢によって使い分けが必要らしい。１９６５年より前に誕生された人には（３９歳より上）　●がんばる　が、キーワード。　　例）頑張ったねー。１９６５年以降　誕生の人　●たのしい　が、キーワード。　　例）楽しいでしょ！楽しいから　やろうよ。　　　　楽しいね！でした。広島まで、躊躇しましたが、即使えそうな内容でした。

  2004.05.25

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• ちょっと　びっくり

  今日、イエロー○ットから、複写式（カーボンをあててハガキを書き、書いたことを記録する方法）はがきが届いた。車のオイル交換をしたのだ。半年前に行ったときには、こんな　お礼ハガキなかったのだが、さすが、社員教育が有名な会社だけある。全て、手書きで、しかも、書いてくれたのは、メカニックで実際作業してくれた男性だ。かなり若かったように思う。多分、このハガキを書くにも、ちょっと時間がかかったんだろうな・・と思った。また、実際　社員をかかえてて、あんなハガキを顧客に書かせたとしても、反発する社員もいたのではないだろうか？お腹の中で、何故　お客にハガキを書くのか解かっていないと継続できることではない。意外性の中に感動があると　良く聞くがまさか、メカニックの男性が全て手書きで普通のハガキでまさか、車用品店から・・というとこが、私にとっての意外性でした。こうでなければね・・・。

  2004.05.24

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• 家族と過ごす

  今週は、殆ど自宅で食事をしなかったんで、朝から　家族と出かけ、邑久町の近くにある公園にいき、子供と乗り物にのったり　その次は、市内まで戻り　ウインドウショッピングしたり、夕食を外でしたりで、先ほど帰ってきました。子供の成長は、早いですね。公園で遊んでると、本当に産まれて数ヶ月の子　やら　同い歳くらいの子まで、たくさんいた。あんなころも・・あったなぁ　と思いつつ、ほんの２－３年でも子供の成長は、早いので、自分の成長の遅さを感じたり、子供とかかわる時間の大切さを感じたりした。時間は、大切ですね。後悔しないよう大切に、楽しみながら、精一杯　毎日を過ごしたいと思います。

  2004.05.23

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• 私の価値

  私には価値がある！って朝、ある会社に勤務していた際、毎朝　叫んでいたことがあった。自己説得というか、自分を高めるためのアファーメーションだ。他人にも、自分の事を広く知っていただくため、接近戦＋ＨＰで知っていただく＋会に参加して自分を更に磨く＋沢山の方と話す、仕事の話をする　いずれも大切なこと。

  2004.05.22

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• 自分の事を、たなにあげて話す会

  に参加。うーん。今週は、家で晩ごはん　を食べていない。家に帰ると、皆寝ています。そろそろ　仕事するかなぁ・・・！と思いながら、沢山の友達を作ることも、仕事の一部でもあり、人生を豊かに暮らすためには大切なことかな・・と思います。自分の事は　さておき、その方の悩みや、アイデアを聞き、それに対して、思ったことをぶつけていく！！面白い。たくさん　今日は、メモメモの日でした。自分の事は、自分以外の方に、チエックしていただくことも大切です。面白いこと一つ。オーラが見えるという方がいました。私のオーラは、癒し系らしいです。色は、グリーン。私も、癒されたいですが、癒されたい方は、私と話すると癒されるかもよ・・・。

  2004.05.21

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• ８０：２０の法則

  今日は、毎月１回開催しているＳＭＩ自主勉強会の日でした。今日のテーマは、８０：２０の法則。毎回毎回　奥の深いテーマであるが、会に出るから、冷静に自分を分析できたり、同じ方向を向いている人と、励ましあいながら話ができる。２０％の重要事項に集中すれば、残りの８０％は　ほぼできる。人生を、楽しむためのゴールデンルールなのかもしれない。２０％に集中することも大切だが、車のハンドルのように遊びも大切だよね。　という意見もあった。やりたくないリストを作り排除する　という教えもあったが、１年前に作っていた　私のリストをみんなの前で　全て読み上げたら、大爆笑だった。ウケルのはすごく嬉しいが、全部やりたくないんだよね。今日、私がしてる重大　健康法を発表した。驚くかと思ったが・・結構質問が多かった。

  2004.05.20

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• 今日は、バンバン

  今日は、お仕事バンバンの日。今日も、新規のゲスト参加者に、会の説明をして入会いただく役でした。５０％の加入を個人的に狙っていたので、少々　落胆。でもでも、いろんな話を考えながら、実際に話をして、即　反応が見えるのは、面白いです。しかも相手は、社長ばかり。主導権を握って話ができるので、気持ちいいです。保険業界に入る前は、社長相手に対等に話をしていましたが、保険会社に入り、何故か、話していても　ちょっと下手にでる自分がいました。ただ独立してからは、一皮むけたようです。今日は、１００名突破の会でしたので、役員をされてる方もフルパワーで頑張ったようです。気持ちよかったですね。次回は、同じお役目ができるなら、５０％以上を狙おう！！

  2004.05.19

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• プレート番号

  自動車のプレート番号について友人と話しをした。私の友人は、市内に数十件の　ビルとかマンションを会社で保有している。ということで、中には、○○○の事務所も入居されてる。私にとっては、何の役にも立たないが、どこの組　か車を見て識別する方法があるという。プレート番号だ。連帯感があるのか、それとも間違いを起こさないためか、組によって識別する＊＊－＊＊番号を、任意で決めてるらしいです。プレート番号と言えば、こだわりを持ってる人もいるが、まさか　その業界でそんな事が、慣習でされているとは・・。知ってる人にとっては、正に　看板をつけて走ってるようなもんだなぁと思いました。ただそれだけなのですが、ネタが今日は、少ないのでこの辺で・・・。明日は、毎月参加している　お仕事バンバン・・・の会が開催される。１００名近くなるらしいです。そろそろ明日用の名刺の印刷をしておこうかな。

  2004.05.18

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• 

  保険会社＋代理店　向けセミナー完了

  松山から帰ってまいりました。三越の地下街をうろうろし、じゃこ天（魚の骨まではいったてんぷら）とか・・物色してきました。毎日やっている水を２リットル飲む！をやってて、水を飲みすぎ　じゃこ天　と　ビールは、明日に持ち越しました。今日の講演は、４０名でした。ＣＦＰの資格をもたれてる社員２名も参加。５０代の社長から、下は３０歳くらいの代理店の方まで　参加いただきました。またまた・・熱っぽく話しましたが、私は、昔　代理店営業をしていたので、今だから気付いた保険代理店向けの営業方法の考え方　と　代理店が保険会社に対して考えることについても　話をした。簡単な話しか出来ないし、していないが　・・反応はともかく１時間半も時間を貰い・・話をして、その地区をリードする方と　沢山情報交換できるのは最高だった。講演料もいただけるしね。保険業界に入る前、住んでいた街だったので、懐かしい気もしたし、もしか、この地で０から営業をスタートしたら、何からアクションをおこすだろうと考えると、ちょっとスリルがありました。松山・・岡山と少し似ていて、穏やかな街でした。ただ、商売の点で　どんな特徴があるか、改めて聞くと　ミシンの販売だとすれば、高知県は、約束したら、途中　あい見積もりでても　約束は守るが、愛媛は、内金いれてもらわないと、流れる可能性もある　優柔不断な傾向もあるらしいです。岡山も同じだと思います。それでは、岡山と同じ路面電車の写真をどうぞ・・

  2004.05.17

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• 明日は保険会社　向け講演会　IN 松山です。

  広島に弾き続き松山から依頼があったので、行ってきます。松山と言えば、私が保険業界に入る前、サラリーマン時代に勤務していた　一番サラリーマン人生の中で燃えていた時代を過ごした街でした。懐かしい・・というだけで、行くことを決めた。４０人くらいと聞いているが、保険会社社員＋代理店　ということです。先ほどまで、レジメを作っていましたが、どのくらいのレベルの方なのかわかりませんので、苦労してしまいます。コレくらいは解かってるだろうと、話をすると、ニコニコしてるから解かってくれてるのかなぁ・・と思っていたら、全くわかっていなかったり、講演だ！！と張り切っていってみると、逆に私のほうが、勉強させられたりする。後者のほうが、気が楽で、講演なんか必要なくて、ディスカッションをしたほうが　よっぽど　お互いに勉強させられるし効果があるんだよね・・・。一方的に　話されるのは、辛いもんね・・・。８年前の、初心に戻り、松山の空気を吸って、もう一回、なりたい自分になるための　キッカケを掴んでこようと思います。では・・。

  2004.05.16

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• おもちゃ

  今日は、家族と買い物に出た。ジャスコに行きいつも通り　オモチャ売り場にも立ち寄りそのまま通りすぎようとしたら、長女が、またもやストップ。あるオモチャを手にして、ずーっと眺めている。ちょうど何かを念ずるような顔で・・・。この光景を。今まで３－４回見た。もちろん、同じオモチャ。ついに負けてしまった・・・。買おうか！！妹にどう説明するか、考えて対応して！と言っておいたが、妹に説得もできるはずはない。１階まで降りていたので、またもや２階オモチャ売り場へ・・。そうそう買ってやってもいないし、いつもいつも我慢させてると、何も願いは　叶わないと思い込んでもいけないかな･･と解釈をしてしまった。僕も、さらに熱烈に念じてみようか・・誰かが　助けてくれるかもね。（笑）夕方から雨降になりましたが、いい週末を！

  2004.05.15

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• アイデアと実行プラン

  アイデアと実行プランを持ち、計画通り実行に移す。

  2004.05.14

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• コミットメントした人の生活習慣は、ワクワク！！

  今日は、岡山非凡会の立ち上げで「がんばれ社長　の　武沢信行　社長」の講演会に参加した。コミットメントして生きている人は、朝の寝起きも異なる。ワクワクしながら目覚める。というのも、目標をもって　やる！と決めてるので　今日　実行に移せることが嬉しいのだ。他人とは、比較しない。自分が、思い描いた自分になれるようチェックが必要だ！今日の講演、よかった！！で終らないよう、何か　実行に移します。

  2004.05.13

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• 子供との約束は・・

  あるお客様の家に保険の相談があるとのことで、伺った。保険の相談は１０分少々で終え・・子供との約束について約１時間少々話をした。・自分は、親からどんなふうに育てられたか？・親にしてもらったこと以上のことを、子供にしてあげているか？・子供との約束を、必ず　守っているか？・子供に夢を、希望を抱かせてやっているか？そして、仕事の話も・・・・好きで、自分のやりたいことを選んで仕事をしている以上、家族をちゃんと支えていけるだけの働きをしなければならない。・もしできないなら、なんとしてもやる。奥の深ーいテーマでもあり、話をしていてクールな私も、少し感動と・・気のひきしまる思いがした。

  2004.05.12

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• 結婚○○周年でした・・

  ５月１１日どうやら、何年前かの今日　私は結婚したらしい。という感じです。確か１３年です。間違えていたりして・・・９日くらいに、お風呂に入ってるとき『アッ！。過ぎたかな・・・』と思った。連休明けで、頭の中が真っ白になっているのか、もう少しで＊＊＊＊ところでした。セーフ。特別なこと・・をと考えましたが、なかなか思いつかないので、家族で食事に行きました。平和に○○周年を迎えられ　家族に、両親に、親戚、友人にも感謝しないといけませんね。　

  2004.05.11

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• 講演会に来てね！！

  先ほど帰ってきました。岡山　非凡会という会を立ち上げるに当たり講演会を行うのだが、その打ち合わせに参加してきました。１３日なんで日数的にタイトなんですが、発起人の方（はーと　さん）と、司会をされる（salonde40)との３人で打ち合わせをしてきました。私の役割は、参加者集めなんです。講演会でこられるのは、　がんばれ社長　という会社を経営されてる武沢さん。面白い会になりそうです。でもでも・・集客目標まで　あと少し、私の力量を問われそうです。『なんだ！その会は？』と思われたら、私のｈｐのトップページの　ここ　をクリック　の　ここ　を押してみてくださいね。よろしく！！

  2004.05.10

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• 水を飲む

  毎日２リットル飲んでいますが、今日　家族のお供でスーパーにいったら、アルカリイオン水の大きな機械があったので、早速、列を作って並んでるオバサンにインタビューしてまました。その方、その水を　お米を炊くのに使っているらしいです。良くわからないけど、納得してるらしい。　早速、容器（５リットル）を購入し、スーパーの会員になりました。毎日２リットルのペットボトルを消費するとかなり、容器のゴミがでてしまい、大変だったからです。結構、イケますね。塩素の臭いも全くないし。満足です。ちょっと離れたスーパーですが、スーパーの専用の容器なんで、ちょくちょく　くみに行かなければなりません。

  2004.05.09

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• ＨＰは作ったけど・・何かいい案はないかな

  と思ってます。私の考えを知って頂くためＨＰを作りましたが、もっと多くの方に知っていただくために何かいい案ないですかねー？案１）名刺に告知２）日記に告知３）メールに告知４）お客様に告知５）グーグル　アドワーズ広告に掲載する６）検索エンジンに追加何か、ほかにアイデアあったら、だれか優しく教えてくださいませ。

  2004.05.08

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• 復活か！！

  日赤でもらった薬を１回のんだだけで、咳がほとんどでなくなった。咳の原因まで　つきとめてないですが、でなけりゃいいかな・・って感じです。水２リットル飲むのを　調子がいいのではじめました。ちょっと飲んでみるという感覚でやりたいとおもいます。きっちり飲もうと考えると、けっこう負担なんで。今日　夜は、代理店の代表者が集まる会に出てきました。この会は、保険会社の支援（息がかかっている）があり、そこそこの規模の代理店と保険会社のコンダクトをとることと、会社の売りたい商品の販売目標の意識をもってもらおうとする会です。気乗りしない会なので、脱退したく、言いたいことをバンバン言ってますが、一向に除名の気配なし・・。いつまで、わがままな代理店を演じられるか・・・？この会に　入ったんだから、コレ　と　コノ保険　売ってください。と言われるが、ちょっと興味が出ず、自分の戦略で　提案しますので、希望する方がでてきたら話はしますと、超積極的な意見をしてしまった。ほかの代理店の皆様は、しら～っと　した感じです。ただ・・・なにやら　最近の私の行いがいいのか、お客さんが協力してくれるせいか、いろんな表彰状やら賞品やらたくさんいただいた。人間　物には弱いなぁ・・・と思ったが、これはコレ。・・・・・・・・・・・・・講演の講師の役も決まった。決まったのはいいが、一般の人向けでなく、保険会社と代理店社長向け講演。５月１７日だったか、今度は、県外に遠征して、昔　前職時代すんでた愛媛県松山市だ・・・。懐かしいので、了解した。なんで保険屋に保険の話を聞こうとするんだ・・・保険屋！。まぁ　いいか。私の実績として記録しておこう。　

  2004.05.07

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• 嬉しい事　と　悲しかったこと

  朝から仕事も投げ出し、日赤病院に　肺のレントゲンと、血液検査の結果を聞きに行く。連休明けだからか患者が異常に多い。予約をしていたので、スムーズに私の番に・・。先生　レントゲンのフィルムを見ながら　唸る・・・沈黙もし、ガンとかだったらどうしよう・・・。先生『うーん。なんともない。血液検査も異常なし。元気そのもの。』私｢先生、じゃ、この咳の原因は何でしょう｣先生『咳の原因は、いろいろです。いろいろです。ところで、薬飲まれましたか？』私｢先生！薬なんか貰っていません。｣えーっと思ったんですが、日赤病院のシステムを知らず、財布の中に入れていた先日の領収証を　おもむろに見ると、なんと　そこには、薬の引き換え券がついていた。説明しろよー・・と思いつつ咳の原因は、いろいろ　ということで、その薬を受け取って帰った。とりあえず、大病では、なかった　セーフ！！良かった！･･････・・・・・・・・・・・・・・・そして、友人と打ち合わせをランチを食べながらする。いきなり、午前中には、出ていなかったのに、咳が出る。止まらない・・・。車の中から、さっきの薬を取り出し、急遽　飲んだ。まだ止まらない。ゲホゲホいいながら、友人と話をする。友人が、変な顔をして、隣の席のオバサンを指差す。あっ！　横のオバサン　僕の咳がうるさいらしく、携帯で電話してるんだけど、電話に触れていない反対の耳に、人差し指を入れて、嫌そうな顔をして会話をしている。友人・・爆笑。私、つまはじき者になった感じ。なんか、悲しいなぁ。気持ちはわかるけどね。･･････・・・・・・・・・・・・・・・・ようやく、ＨＰ完成しました。連休中、楽しみにしていた海辺での食事のお誘いも行くことができずゲホゲホ　言いながら、テーブルの横には、ティッシュ　と　飴　と　龍角散　を並べ、ＨＰ作製の本を見ながら　ようやく完成しました。もっとカッコ良く作りたかったけど、今の私の技術力では、ここまでかな・・。何か、私に会う前に確認してもらうとか・・紹介していただくときメールにＵＲＬも自動に入るように　したので、紹介してもらうとか・・・知らない方と会う手段になれば、面白いなぁと思います。励ましのメッセージ。ここ　こうしたらいいよ！というアイデア・・お待ちしております。

  2004.05.06

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• 連休最後の日

  今日もパソコンに向かいＨＰ作りを楽しむ。日記にＵＲＬリンクしようかと思ったが、未熟な内容でも　あと　もう一歩なので、明日くらいに公開しますね。いい自己紹介ツールになれば、面白いんだけどね。・・・・・・・・・・・・・・・やっとできました。パソコンから見てやってくださいませ。ページの上にからＨＰに入れます。

  2004.05.05

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• 電磁波過敏症？

  さっきテレビを見てたら、電磁波過敏症の方を取材したニュースをやっていた。老夫婦であったが、税理士。コンピュータは廃棄し、計算は電卓のみ。電磁波をはかるメーターを持って移動。電車に乗るにも動力モーターのある車両を避ける。伝染があれば、ぴりぴり身体が感じる。安住の地を求め、住宅も転々としてるが、田舎でも伝染はある。蛍光灯にも反応するため家でも帽子をかぶる。突如１０年前から、そうなったらしい。また、小学生の女の子も、突如　机の蛍光灯から電磁波を感じ、蛍光灯を外すと　よくなったらしい。咳が突如出てきた私も、最近　体調には敏感。ただただ、何が影響してるのか、どう気をついければいいのかわからないけど・・わかる限りのことだけは、気をつけたいものだ。

  2004.05.04

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• 香川へ

  法事のため、朝６時起床、両親が6時半に　私の自宅に到着。そして、私の運転で　香川に向け出発。フェリーの方が、場所的に近いのでフェリー利用する。ゴールデンウイークということもあり　かなり　車が多い。１３回忌ということもあり、集まる面々も　久しぶり。１３年前にお会いして　変わったなぁ！と思ったのは、髪の毛の寂しくなった男性と、子供の成長であった。久々に会う機会を作ってくれた先祖様にも感謝。両親と　こんな感じで３人で出かけたのも、妻の実家に結婚前　挨拶に行って以来であった。

  2004.05.03

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• 内勤＋ＨＰつくり

  を今日はした。ＨＰ作りさすがに、慣れない事をすると少し疲れました。ドメインを取ろうと思いますが、**HOKEN**では長いし、数字で覚えやすく、打ちやすそうなものを検索するとなかなかいいものに、めぐり合えません。まだアップするとこまでたどり着いていないので、先に作成ですね。一度作って、ＨＰの効果をしばし見て　次回はプロに任せたほうがいいかな・・と思ってます。でも、専門の人に任せると、意見を言い過ぎて、怒られちゃうんですよね。プロの仕事に金を出しても、口だすな！て感じで・・。明日は、妻の実家の香川に行ってきます。連休明けには、体調がベストになりますように！！

  2004.05.02

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• あと　もう一歩か

  昨日から、２月頃やっていた水を飲み始め、咳　ちょっとマシになってきました。仕事もこの連休中は入れていませんのでＨＰ作成と、今後のビジョンやることを確認したいと思います。私以外は、四国香川の実家に移動。明後日　法事なので私も追っかけます。体調管理　大切ですね。

  2004.05.01

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• 日中に日記

  今日は、内勤中。一人で、内勤は効率上がるが寂しいもんだ。ちょっと夕方から仕事なんで日記つけとこー。なかなか止まらない咳。こうなると、いかに健康であるかということが、ありがたいか　思い知らされる。検査結果は、連休明けの６日に出るが、多分アレルギーが原因ではないかと思う。他のことが原因だと少し、怖い。数年前、同僚が　肺がんで、亡くなったのを思いだすと、本当にぞっとする。何の咳なんだ・・と言いながら、皆で茶化していたのに、肺がんで６ヶ月後にはいなかった。それを見て、タバコを止めた人もかなりいたように記憶する。私もそれから数年経過し、止めた。健康第一、保険は第二。今日の言葉でした。http://www.hear-i.net/hibon/harenokuni.htmモチベーションの上がりそうな会が立ち上がりそうです。よかったらＨＰをどうぞ。

  2004.04.30

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• よし。頑張るぞ！

  １日あけてなんとか盛り返します。

  2004.04.29

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• 念のため

  念のため、咳が出るので、今度は少し大きな　病院に行ってきました。昔、開業医の言葉を真に受けて　大変なことになったので・・。タバコも止めたし、結構　健康には気をつけてるのにね。多分、よくなるでしょう。

  2004.04.28

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• ＷＩＮ－ＷＩＮ

  勝ち　と　勝ちと　ありたいものである。保険の提案をしたとしても、私だけが勝って、お客さんになった人が、泣く泣く加入させられ負け、となっては、全く意味がない。そんな現象、今の私のお客様には、ないと思うけど・・。あったら、素直に、小さな声で私だけに伝えてね。（笑）上記の場合、お客さんが取るべき対応は、、仕切り直しをして　別の信頼できる人と話し、勝ちを勝ち取るべき。または、支払いを止めてしまう。私が、負けで　商談の相手が勝ち　こんなパターンもあるかなぁ？ともかく、商売にしろ、人つきあいにしろ　お互いに　勝ちを勝ち取りたいものである。お互い、満足状態。私が２０代前半独身のころ、Ｎという会社で代理店営業をさせていただいていた頃　のことを最近思い出した。代理店社長、仕入担当、営業部長に対し「昨年の実績は、こうだったのに、＊＊％数字が割れています。これを１００％以上にするため、この＊＊５００ケース今月中にお願いします。」「えっ！高い・・・では上司と交渉し・・・＊＊円　販促金出します。」「それと　この商品も・・」「えっ、スペースがない？？！！」倉庫に行くと、某メーカーが場所取りをしていた。「じゃ仕方ない、決算なんで特別に営業倉庫借りましょうか・・」他社も同じだった。月末に、商談がまだ完結していないのに、オーダーシートを自ら書き、大型トラック２車が　その代理店に　商談成立前に到着したことも見てきた。某有名　ハミガキメーカーだった。こんな、訳のわからん　ことをやっていた。相手が怒って机にゲンコツ入れたり・・。机をけられたりしたこともあった。こんな切羽つまった　根拠のない商談は、２－３ヵ月後　かならず返品という形になって　しっぺ返しを受けるのが常であった。最近は、すごくＮも合理的な考え方になったらしいが、当時は、この方法か一番手っ取り早い方法とされ、なんとか時間があるときは、直接　バイヤーに交渉に行ったり・・店の担当に　交渉に行き　受注した上で代理店にプレッシャーをかける程度であった。これが、当時は普通の営業だった。当時　一番　評価が高い代理店（＝当然　評価が高いセールスになるには）は、その訳のわからん商談に　きちんと対応してくれる代理店（卸店）を持つか否かであった。当然、そんな代理店は、今現在　存在しない。（倒産した）なぜか、今度は私が　代理店の立場にかわった。やたら保険会社の営業が、当時の自分と姿が重なる。（皆がではない。もちろん学歴は相手のほうが上である）十数年前の私と何等変わりない、お願い一辺倒セールスだからだ。もっと互いのメリットに焦点をあてて　前向きな話をしたいものだ。今頃になって、当時の代理店社長や、営業部長、仕入責任者の気持ちを実感した。今のとこ、頑固な性格なのか、納得しない限り　EEADVISER は動きそうにない。納得させてね。とは言っても、自分の目標は、追っかけてますよ！

  2004.04.27

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• うまいなぁ

  今日は、親切な方が、お昼ご飯をご馳走してくれた。おいしかった。ヘルシー。ご馳走なりっぱなしの４月であった。いつもと違う場所で、魅力的な方を前に、ご飯を食べるとこうも、食事がおいしいものだったのか　気付きました。どうやら、食事を一緒にするのは、コミュニケーション術の中でも大切なもののような気がします。ある方と、商談する前にも　食事に誘われました。今度は、自分から誘ってみようかな・・。

  2004.04.26

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• ＨＰ作ろうかな・・

  写真も撮った。ＨＰソフトも購入した。ＨＰビルダーだが・・バージョン６から８にバージョンアップ。連休を目安に、一つＨＰを作ってみようと思う。以前、独立する前には、いくつか下手な集客用のページを作りアップしたが、当時は会社員であり、いくら個人事業主とはいえ、個人的なものであれ勝手なＨＰ作成は許されなかった。（会社名を出すと　検索で３００番目にヒットしようと＊＊番目であろうと監視されていた）今は、独立しており、基本的なＰＲくらいはＯＫであろう。でもしていなかった。クチコミは一番大切なんですが、それだけに頼るわけにも行かないし、やはり　このような時代　自分でもそうですが、会う前に、買う前に、試す前に　ＨＰのチエックは、自然な流れでしている。私の娘でさえ、映画にいくといえば確認、百貨店に行くと言えば、またイベント、行きたいとこ確認。あまり連れて行ってないせいかもしれませんが（笑）また出来ましたら、発表しますね。これから、独身女性　と　吉永町に仕事で行ってきますね。

  2004.04.25

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• ウインドーショッピング

  今日は午前中に仕事を済ませ、家族と　カラパンというレストランに食事に行った。ついでに久しぶりだったので、商店街を端から端まで歩いた。いい気分転換になりました。なんだか咳が止まらず苦しいのでこの辺で終わり。病弱なのか、ちょっと心配なので大きな病院に行ってみてもらおうかと思います。

  2004.04.24

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• 伝染する・・携帯メール

  最近　面白い現象が発生している。知らない女性からメールが入ってくる。ドキッ！！相手からのメール『はじめまして＊＊と言いますが、友人から聞いてメールしました。保険のこと教えて欲しいです・・・・』私「了解いたしました。ところで　どなたからの紹介でしょうか？」お相手『＊＊の＊＊さんから、役に立ったと聞いたので・・』携帯メールの時代だな・・・と、本当に思いました。ご紹介元は、保険の話はキチントさせていただいたが、『私は、依頼があるまで保険設計はしませんので、今日は失礼します。』と言って、そのまま帰った家の方でした。そんな、そっけない感じだったのですが、私の話も役に立ったんでしょうね。もっとＰＲの仕方にも気をつかってみようと思います。

  2004.04.23

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• ガソリンスタンド

  私の友人で新倉敷駅でガソリンスタンドを経営している友人がいる。３９歳独身。営業時間終了前に顔を見によってみた。かなり、今日は、お疲れ気味。フルサービスをやりきっていた十数年前は、来店した車のタイヤを洗い、ワックスがけまでしていた・・。フルサービスの質が、落ちないよう社員教育にも徹した。オイルメーカーの接客コンテストでも優勝。たしか彼は、人とのつながりを大切に考えるヤツで、趣味のスキーと連動し、毎年バスをチャーターしてスキーツアーを企画し、お客さんと一緒に楽しんでいた。そのころの教訓は・・油は売れた。しかし、フルサービスで疲れきった従業員は続かない。今はセルフに転換した。社員は、極力減らし、アルバイトにシフト。なるべく、手のかかり　収入にならないことはしない。というか、人がいないのでできないのだ。いろいろと話をしたが　打開策は、私の頭からは出てきませんでした。何か、知恵があれば・・・。寝不足気味の彼の口からでたのは、『どうせ汗かいて働くなら、楽しんで一生懸命働きたい！』でした。うーん。私が考えた解決策。彼は、なかなか　女性にももてそうな男。彼女を見つけ、まずは、プライベートを充実させ、あわよくば結婚。そうすれば、もっと楽しいアイデアも出るかもね。誰か、いい人いないかな！！

  2004.04.22

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• 写真館めぐり

  今日は、１８００部もの印刷物に掲載される写真を　撮られる方がいまして（mafuin)時間があったので、写真館の偵察に行って来ました。なかなか丁寧に撮影されるカメラマンだった。技術もそうだが、被写体と　会話をしながら撮られる。だんだん見ていて、自分ももう一回撮影しようとお願いしたが、時間切れになってしまった。冷静に見ると、このカメラマン　自分が納得しないかぎり、撮影をやめないのだ。プロ意識か・・・。撮影される側からすれば、お買い得だし、時間さえあれば　これはいい。当然・・時間切れで、私の撮影は次回に見送り。mafuinさん　いいものができそうですね。髪をアップにした姿、あのカメラマンさん　やたら気に入って何枚も撮っていましたね。次回バンバンで写真集として、販売されては、いかがでしょう。

  2004.04.21

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• 今日ある店に行って驚き

  なんとまあ・・印象深い価格設定だった。プライスカードには、２１００円のオンパレード、あとは、千円～5千円まで　価格が　私が見る限りでは、４種類しかなかったと思う。４種類しかなければ計算しやすい。そのプライスカードがババーンと並んでるんです。なんと、芸術品のようにも思えるし、すごくプライス的にも安心して買い物ができそうだった。婦人服の販売店なのだが、物もすごく　お洒落でいいものが多い。多分、女性が一歩足を踏みいれたら　衝動買い　イヤ　納得買いしてしまうだろう。店主の商売魂に感激し、お電話してしまった。

  2004.04.20

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• 自社ＰＲ

  今日は、ある交流会で自社ＰＲの貴重なお時間をいただいた。結構気合入れて、資料を簡単に作り、そして、車の中で３分以内で話が完了するよう、あるスーパーの駐車場の隅に車を止め　大声で３回ほど　実際に時計を見ながらＰＲの練習をした。横を見ると、私を見て　不信がる主婦の顔。お構いなしだ！！なんとか自社ＰＲも完了。もっと凄い人がいた！！UNITAさんだ！！この方は、素晴らしい才能を持つ　設計事務所をされてる女性。今日は、赤のカッコイイジャケットを着て、私の次に自社ＰＲ。なんと私の作った資料を持ち、その内容に従い　面白く　真心こめてＰＲしてるではないか！！ただ者ではない！ちょっと最近　彼女の魅力を観察中です。ご興味がある方は、その方のＨＰを見ると　納得できるかも・・。私の日記リンクの中にあります。この会、自分にとってすごく勉強になる。商売がメインの会だが、大勢の前で話をする練習はできるし、新規会員の入会促進のための　案内とかもできる。ついつい仕事を忘れて、日頃　１人で活動してるためロープレもしていない私にとっては、ある意味　失礼だが　トレーニングになる。自社ＰＲの反応は、全くわからないが、唯一　ほめてくれたのは、同業の友人マナビーであった。ありがたや～！モチベーション上がりました。明日から、いや　今日から頑張ります！

  2004.04.19

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• 有料から無料へ

  近くにブルーハイウエーという有料道路がありましたが、長年の有料化を経て、無料になりました。せっかくなので、そこを通って　近場の牛窓という海の近くの観光地まで行ってきました。オリーブ園の頂上近くで、昼食をとり、そして　お決まりの　あれは、ジェラートを食べました。あと、海の近くを散歩する程度のものでしたが、天気もよかったし、ちょっとした気分転換になりました。

  2004.04.18

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• またか！まだまだ改善の余地有り

  不思議な業界。今日は、保険コンサルの日。１回の相談料は５０００円。悩んでる方には安いと思う。依頼がないかぎり、絶対　保険設計はしない。Ａさん『もう、保険の見直しは、３月にしたばかりです。残念でしたね。』私「よかったですね。いい具合に見直せましたか。」Ａさん『少し・・・。これを見てください。新しい保険です。』私「この保険どこが気に入られたんですか？」Ａさん『初日から入院が出るとこです。』私「なんだか、ご不満そうですね。」Ａさん『そうなんです。保障をもう少し下げたいといったんですが、１年間だけ上げて欲しい。1年と1ヶ月経過したら、ご希望通り下げていいですと言われたんですが、納得行きません。あと今は３万円の支払いだけど、５０歳から７万円とか払えません。まだ家の購入を考えてるのに、将来長生きしたら、怖いです。』私「（心の中で）またか！こんなの、まかり通るの、保険業界だけだよ！」全く、つじつま　が合っていない商談だが、そのＡさんには、知識面の欠如と、選択肢がなかった＋５年ごとに保険は変えるものだと　保険のオバチャンから、間をおいた反復で保険の考え方が５年見直しが習慣化されていた。１時間でしたが、Ａさんには　悩みを解決できる方法を　簡単にお教えして、あと具体的な策が必要なら、１週間以内に私に連絡するように伝えた。Ａさん「紹介したい人がいるけど　どうすればいいですか？」私「はい。ありがとうございました。少しは、今日の話が役に立ったんですね。ご紹介は、その方が聞きたいといわれたら、その携帯電話で　ココにメールか電話くださいね。」と・・・もっと話したい気持ちをこらえて、その場を後にした。この業界に、まだまだメスを入れたほうがいいと思うが、皆さんは、Ａさんのような経験はないですか？こんな感じでした。

  2004.04.17

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• 買う理由って・・

  人が買い物をするときの理由は、それぞれ。今日は、ある交流会で人気者のＳＭＩの＊＊さんのイベントに参加してきた。少人数ではあったが、１人の人が、それぞれの場所で見せる顔、態度、話を見・・聞くことができた。お一人すごく、そのイベントで　その商品に関し興味をもたれているのだが、買う理由付けを見つけることができず・・むずがゆい・・という方がいらした。買う理由って　皆　違う。保険でも同じ、独身のお客様に、どれくらい死亡保障がいるか聞かれ『独身で＊＊のような場合＊＊＊万くらい持っていれば、安心できますね。』というアドバイスにたいし、私は、＊＊＊こういう理由で***万あったほうがいい！(その気付いてもらうまでが難しいのだけど・・・楽しい。気付いていないのにプッシュすると単なる押し売りになり決まるものも決まらない。）本当は、**万あればいいのに、＊＊＊万もあったほうが安心と、その方は言われた。言われたからその通りにしてあげれば、満足いただいた。一般的な考え方が、＊＊＊であっても、買う理由『○○だから私は、それを購入する。』の○○は違うようである。早く○○が、見つかれば良いのであるが、果たして見つかるのか？早くヒントを出してあげて、その　○○　を、気付かせてあげてほしい。人間の感情って難しいし、面白い。私は、その商品を買うとき、何とか断って、帰っていただこうかと思い、お土産まで買い、それを渡して断ろうと思っていたのだが、３０分後、私は、なんのためらいもなく、お土産を渡して、自分のペンを右手に握り　サインアップ　していた。なんと単純な人間だ、

  2004.04.16

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• 集う

  今日は、お昼　と　夜　２つの集いがありました。昼は・・・ある設計事務所をされてるUNITAさんと道路舗装の会社を経営されてるmafuinjpさんと、岡山でも有名なカラパンというイタリアンレストランにてランチをいただいた。女性に囲まれて、お昼から楽しい時間を、おいしい食事と一緒に過ごさせていただいた。あっ！！おいしかった。夜は、ＳＭＩという教材を使っての勉強会に参加。男性ばかり　５名という少人数だが、勉強有り人生に対する考えをぶつけたり仕事の話をしたりとこちらは、１ヶ月に１回の会ではあるが、価値ある時間である。仕上げは、うどん屋でのディスカッション。毎日５時半に起床して、朝の時間を有効活用してる方が２名。私は、ぐっすり寝てるので、そんな時間を活用することさえ忘れていたよ。

  2004.04.15

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• 写真完成

  合計２４ポーズ。やはり笑ったショットが多かったが、笑う一歩手前もあった。ただただ　きれいに撮れている。流田フォトスタジオさん　ありがとう。ご興味ある方は、ご紹介しますよ。全てＣＤでいただきました。どう使おうか・・・楽しく考えます。

  2004.04.14

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• 写真て面白い

  今日は、交流会の知り合いで楽天日記を書かれてるsalonde40さん　の紹介で、プロのカメラマンを紹介いただき　写真を撮っていただきました。なかなか、カメラの前で　ニッコリ　するのは、難しいのです。ただ今回は、少し違いました。何が違ったか？それは、そのカメラマンと、助手をされてる奥さんのコンビネーション。そして、その後ろで、私を笑わせるsalonde40さん　まさに連携プレーでした。枚数を重ねるたびに、だんだん慣れてきました。しかしながら、いい笑顔の後には、引きつった笑顔、そしてまたまた　いい笑顔　の繰り返しです。朝から、鏡の前で　笑って、車の中で笑って、なんか　いい感じです。明日、ＣＤでいただけるようですので、凄く楽しみです。・・・・・・・・・・・・・・・夜は、お客様のとこのライブハウス　ＭＯＧＬＬＡ　でライブを見に行きました。聴きにか？５０過ぎの方のライブだったが、なんと　まぁ！パワフル。聴いててもパワーで倒れそうなくらいでした。生演奏を聴くのは、いいですね。迫力あります。

  2004.04.13

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• お若い独身女性

  との　保険相談。ただいま帰りました。私と　かれこれ１６歳の年齢差のある女性との商談（保険相談）。どう対処するか？どう話したら　お互い楽しいか？３９歳の私は、いろいろ考えてしまいます。やはり日頃お話しする方が、３０歳から６０歳くらいの方、事業主、社長が多くなると、独身女性で２０歳くらいになると、何を話してあげたら　保険　というものが、解りやすく伝わるか・・いろいろ考えます。ただ、先ほど、その彼女から電話がありました。『冊子読ませていただいたけど、その内容を見て楽しそうだから会って相談してみたかった！会ってみて、やはり解りやすかったし、楽しかったです。次回もよろしくお願いします！』と電話がありました。ちょっと　ドキッ　としましたが、お互い楽しく話せれば、肩の力も抜け　話せるし、考えれるし、質問も気兼ねなくできるんだな！と　またまた　感じました。保険なんで、なるべく　その人に合った話を、的確に、わかりやすい言葉で、楽しく、真剣に　ですね。人と人の契約が出来たら、本当の仕事の話ができるのかな。

  2004.04.12

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• あれっ・・？オォ！！

  昨日は、羽田行きの飛行機　油圧関係の異常で、いったん滑走路近くまで行ったのに、舞い戻り１時間半の修理を経て出発しました。『修理が完了しましたので、まもなく離陸です。』と言われても、本当になおってんの？と不安だったのと、もう　この航空会社じゃなくていいから、隣のＡ○Ａに乗り換えしたかった。１時間半も遅れて『大変　ご迷惑をおかけしました！』の一言で終ってしまうのも　すごいな・・と思った。タバコを吸う人は、イライラしただろうな。中途半端な状態で　飛ばれるのも怖いけど・・。安全なのは、新幹線なのかな？ちょっと怖かったです。･･･・・・・・・・・・・・・・・・会場（高輪プリンス）に着くと、なんと１０００名くらいの代理店が集まっていた。７万代理店中の１０００代理店が集まった会だったので、やはり参考となる方が多い。早速　同じテーブルの代理店社長に挨拶し、お隣の広島の最もモチベーションが高い熱い　社長に挨拶してきた。日頃、単独行動なんで　その後２次会、３次会と一緒に行かせていただいたが、支社長もいたので、今まで思っていたことをぶちまけてしまった。『これは、お互いの成長のために言わせていただきます・・』どう思われたか？？？何かいい変化があればいいけど・・。また、少し年配の　代理店社長とも徹底的に話をお聴きし、いかに　うまく活動するかについて　師匠のような感じで　いろんなアドバイスをくれた。自分の手の内の　ほんの一部だとは思うが、披露いただけたのは、すごく嬉しかった。ちょっと年配の損保代理店の社長には、失礼ながら偏見をもっていたが、案外・・ということが多かった。今日は　この一言で結んでおきます。感謝。（笑　ニコッ）　

  2004.04.11

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• 今日・・表彰式に行ってきます。

  はい。何かと仕事は県内ばかりなのですが・・・。（楽だから・・）今日は、半分仕事のような遊びのような感覚で、東京にいってきます。田舎者は、飛行機に乗れるだけで楽しいのです。何名か岡山からも同業の方が、行かれるみたいですが、私は何故か、束縛を嫌うのか・・単独飛行でございます。それでは、行ってまいります。

  2004.04.10

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• また新しい会に入ってしまった

  入ってしまったと言うのは、後悔型ですが、ある保険会社の代理店会に入ってしまいました。はじめは　『○○さんに、是非新しい風を入れていただきたい！』と言う言葉に、風邪で熱がでていた私は、判断力を失い、サインしてしまっていた。その会のメリットは、代理店同士刺激しあって、向上していこう！という会らしい。ただ・・１回目先日出てみたら、なんだか勢いのない代理店軍団。おまけに会の進行は、司会者のワンウエイで全て進行。会費がいるなんて聞いてないよ！会費を払って、数字の追求付。会に入ったんだから、これだけやってください！と　言われた。『失礼だが、脱退をお願いします！』と言ったが、相手は、サラリーマン『そこを　なんとか１年でもお願いします。』だって・・・。『大嫌い！お願いセールスじゃん！』･･･・・・・・・・・・・・・・・・・・熱があってボーッとしててもサインしたのは私。せっかくなんで、１年契約で参加！言いたいことを言い、出来ないことと、出来ることは、ハッキリ言わしていただく！ということで参加することにした。前向きに・・前向きに・・・あまり肯定的ではないが、もう少し　中に入ってみたら、変革すべきこと、提携できそうな人もでてくるかもしれない。ちょっと愚痴っぽい日記になってしまったが、愚痴っぽいのは１回で終了とします。

  2004.04.09

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• 自分だから人にしてあげられること

  自分が出来ることってなんだろう。自分が他人にしてあげて喜ばれること。自分じゃなきゃ　提供できないもの。人と同じじゃないもの。奥が深いけど、結構この事を考えることは大切。土日は、久々の東京　単独出張というか、表彰式。他にも岡山から参加される方がいらっしゃるようだが、なんだか一緒にゾロゾロ行くのが嫌で、皆さん新幹線のところ、私は飛行機にしました。泊まることにしたし、ゆっくり一人で考える時間を作れる。

  2004.04.08

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• こんな発想もあるんだね。

  昨日、あるＨＰで保険のコンサルを無料でやるという告知をしたＨＰがあった。早速、問い合わせをしてみた。もちろん正々堂々と、実名と立場を名乗って・・・。提携代理店募集とも書いてあったので。どんな仕組みになってるか、大体解った。考え方は・・・なるべく公平な立場でコンサルをしたい。・しかも相談者には、無料で・・・。しかし・・・無料で事業を行うのは、大きなリスクである。・相手は、全国。・問い合わせに対し、日時指定し、会社から電話をいれてコンサルしていく。・要望があれば、保険の提案をする。これだけでは、ボランティアである。これを解決するため・問い合わせする方には、解らないが、保険設計の依頼があった場合、提携先の全国の代理店に、お客さんの了解が得られれば、顧客情報を振るわけである。・その会社は、紹介する形で、紹介手数料を○万円　提携代理店に請求する。それで保険が決まろうが、決まらなかろうが、支払う。・こういった形で、ビジネスを成立させる。・この会社は、見込み客を発見し、それを売りさばく利益で成立するらしい。なかなか　面白い考え方ではある。多分　業法であったり、いろんなルールをクリアするのも大変だとは思う。でも発想し、新しいことを実行に移されている姿には感銘を受けた。ただ　何処までこのサービスが受け入れられるか？提携代理店と、この会社の考え方に一貫性があるか・・ここがポイントかもしれない。何か、いい考えを　ひねり出して具現化していきたい。せっかく、独立事業として頑張っているのだから・・。

  2004.04.07

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