透析生活

昨日に引き続き時事ネタですが、、、。

仕事から帰ってきてネットでニュースを見ていたら
「京都のホテルで耐震偽装」という記事が目に入りました。

京都へはよく遊びに行くので気になって読んでみたところ、
問題になっているのは「アパ」だというではありませんか（￣□￣∥）！
私、泊まっちゃってましたよ～（Ｔ◇Ｔ）

昨年の秋、京都の学会に出席した後、プライベートで２泊したのが
今回問題になった「アパヴィラホテル京都駅前」でした。
宿泊した際のスタッフの方の対応は心地よいものでしたし
ホテルの印象としても悪くはなかったのですが、、、残念です。

立地条件も良かったので、受験のために予約されていた人もいると思うのですが、
使用禁止になってしまったらどうするんでしょうね？
受験生の皆さんが、受験以外の余計なことに気を遣わなくて済むように
早急に善処していただきたいものです。

今回のホテルの件も、少し前に問題になった不二家製品の品質管理の件も、
顧客の信頼を裏切るような行為はやっぱりいけませんよね。

信頼を失うのなんてあっという間のことですが、
１度失った信頼をもう１度取り戻すまでには、
気の遠くなるような時間と努力が必要になってしまいますもの、、、。

そして、自分の職場も同じことなんでしょうね。

患者さんにも医療従事者側にも「個性」というものがありますから、
全ての患者さんに満足していただける対応なんて、現実問題として不可能だと思います。
でも、誠意を持って患者さんの信頼に応えようと努力する姿勢は
常に忘れないようにしないといけないと、改めて肝に銘じました。

それにしても、宿泊中に地震が来なくて良かったです（＾_＾；）☆