hanaのつれずれなるままに

購入前にFluenzのカスタマーセンターに確認したのは２点。日本にも輸出してくれるかということと、購入したらすぐ、ネットの教材は使えるかという点。日本にも輸出してくれて、送料は２８ドル。また、通常は製品に同梱してあるキーでウェブサイトからレッスンができるらしいけど、日本だから、注文番号を教えてくれたらすぐにアクティベイトしてくれるとのこと。

この２点が最終的に購入を後押ししてくれました。

質問は、ウェブサイトで公開されているLive Chatとメールでしました。米国の営業時間だと、日本の夜の１１時以降から。

金曜日の夜、今買わないと週明けじゃないとシッピングやアクティベイトしてもらえない、と思い、慌てて、オーダー。

支払いはクレジットカードかPaypalが選べたので、Paypalを選択したら、え？Paypalの決済に進まず、なぜか、またオーダーの画面に逆戻り。仕方なく今度はクレジットカードを選択して、決済をしたら、なぜか、クレカの番号が違うとエラー。いや、確認したのに・・・と思い、間違ったのかなと思ってもう一度、入力しなおして、決済。またエラー。

やばい・・・冷や汗。思いっきりメインのクレカ情報を入れたのに。これなら、捨てクレカを使えばよかったと猛反省。

慌てて、Live Chatで現状を伝えると、まずはe-Bayでも同じ金額で出品してるからそっちから買ってくれと言われ、でも、こっちは日本だし、ブラウザ（MBAでChromeを利用）の問題かなと、一度ブラウザ変えてみると伝えると、いやそれはちょっと待ってくれと止められ。待ってると、オーダーは入ってたとのこと。私数回決済したと伝え、でも欲しいのは一個だけだと訴えたところ、じゃあ、１個はキャンセルすると言ってくれてなんとかオーダーできました。

これって、夜の１１時以降で、向こうの営業時間内（朝の９時以降）だから、なんとかなったけど、もし、土日だったらと思うとかなり冷や汗でした。

アクティベイトしたい、ということは事前にカスタマーセンターに問い合わせてたから、私が言わなくても、オーダー確認できたからIDをアクティベイトしたからもう使えるよと言ってくれて、無事、使えることができました。

チャットの最後に、僕はムラカミのファンなんだ、と言われ、一瞬、え？関ジャニの村上？と思ったけど、それは大いなる勘違いで、世界のムラカミの方でした^^;

決済システムにはかなり不安あるけど、米国の密林はFluenzを日本にはシッピングしてくれないので、公式サイトから購入するしかないので、買うなら、向こうの営業時間内に決済するのがよかったと思いました。

ちなみに、私が買ったのは、Fluenz German 1+2+3+4+5のフルセット。