平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
下記内容に関する障害が発生ましたが、現在は復旧しております。

■発生日時
2020年11月20日(金) 20時47分

■復旧日時
2020年11月20日(金) 23時30分

■対象
 広島エリアにて、下記サービスをご利用の一部のお客様
 ・楽天ひかり　ファミリープラン
 ・楽天ひかり　マンションープラン

■影響
インターネット接続が不安定となっておりました。

お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。