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カテゴリ:イタリアでの生活
昨日は一日中、ミラノチェントロにいたので、今日は家の用事をしなくちゃ!
毎朝、メールチェックするので、PCを開け、インターネットに繋ぐ。 メールの送受信をし、昨日は楽天の日記を頑張って書いたので、 「コメントが入ってるかな~?」なんて楽しみに楽天日記を開けて見ていた。 いつも私のところに遊びに来てくれる(コメントしてくれる)人のところにも訪れて・・・ っと、なんだかいきなりっ!急に、ナビゲーションが出来なくなった。 (~_ーメ) ヒクヒク PCやモデムなどいろいろチェックしてみて、再起動もかけ、 モデムを外し、そしてまた取り付け・・・ それでもダメ ΣΣ┗(|||`□´|||;;)┛ナンデヨォ~ 私のク○プロバイダーのカスタマーサービス(のようなところ)に電話をした。 3人も続けて、電話を切られた L(゜皿゜メ)」 「ガッチャーン」と切るのではなく、静かに切ったり、ずる賢く?切りやがる! 「貴方の電話番号は?」 なんて聞いておいて、「ちょっと見てみます」なんて言って、切りやがる。 さすがに頭に来たので(そりゃぁ~来るでしょ?)、4回目の電話に出た人に、 「もう3回も続けて電話切られてるんですけど、客をバカにしてるんですか? こちらもお金を支払って貴社を使っているわけですから、きちんとして頂かないと困るんですけど! それとも弁護士でも通さないと、話が出来ないとでも言うのでしょうか?」 などと、興奮した私は、自分でもわけのわからないことを言っていた(苦笑) それを聞いたカスタマーセンターの女性、今度は彼女が逆切れ! (なんでお前が怒るねん!怒りたいのはこっちじゃー!) 「あぁ~そうですか・・・失礼しました!」なんてことは絶対言わない! 「そんなこと言いますけど、こちらはテクニコ(技術者)に電話をかわっていたところだったんです!」 っと案の定言い訳(?)をして、自分達の正しさを思いっきり主張する彼女。 オイオイッ、お客さんに怒鳴るなよ!!!! それにしても、電話変わるのに、5分以上も待たせるかいっ? それも、ずぅ~~~~~と、何も音なし・・・静かぁ~~~ それに、呼び出し音もなにもなく、電話の切れた後のような音だったぞ! 「技術者に電話を変わる際には、そのようにきちんと伝えて、お客に待ってもらうのが当然のことでしょ! 何も言わないで消えるから、お喋りに夢中なのかコーヒーでも飲みに行ったか、仕事をしたくないのか、気絶でもしたのかと思ったわよ」 女:「それはアナタの言う通りですけど・・・」 私:「じゃぁ~これで4回目だけど、アナタは電話切らないわよね~? きちんと技術者に電話繋いで下さいね。 アナタは繋げるかな~?」 思いっきり嫌味っぽく言ってやった。 そして、技術者のアレッサンドロ(やっと繋がったぁ~!)。 「アレッサンドロさん?さきほど私とお話してて、電話を切った失礼な人ですか?」っといきなり私。 電話切った野郎も同じ名前だった。 3回も電話を切られたことを彼にも話した。 あまりに怒っていた私に、ちょっとびびってしまったアレッサンドロさん・・・ (仕方ないっしょぉ~アナタの同僚がしたことだから) ナビゲーション出来ないことや詳細も伝えたが、 彼は何の役にも立たなかった(チャンチャン♪) (これでも仕事させてもらって、お給料もらってるんだからいいよなぁ~!幸せだよな~) 私がカスタマーセンターに電話をする前にすべて行ったことを、 彼アレッサンドロが「こうしてみて」「あぁ~してみて」なんて得意気(?)に言っている・・・ はぁ~~~っ?(?o?) ? これでも技術者かよ!(呆) どこがどう技術者なんじゃーーーー!!! (▼皿▼#)凸 「アレッサンドロさん!アナタの言っていることは、電話をかける前にすべて自分でやりました」っと私。 「あぁ~っ、そぉ~~~? じゃぁ~、このまましばらく時間を置いてみてぇ~。 しばらくしたら、使えるようになると思うからぁ~ 夜になってまだ使えなかったら、また電話してみてくれる?」 なんじゃぁ~そりゃぁ~~~~!!!!! ΣΣ┗(|||`□´|||;;)┛ 私は今使いたいんです!!!!! 今必要なんです!!!!!! あぁ~~~~っ、まったく思いっきりイタリアだわぁ~~~~~ もぉ~ Me×△(う×△)の国200%である! う×△大国丸出しである。 (いやっ、こういう言い方は、う○こちゃんが可愛そうだよな) あと、「あぁ~っ、今はたくさんの人が使ってるからねぇ~」とか 「この時期は、速度をあげるために、他のラインもたくさん入ってくるのよ~」とか 「今日は朝から、仕事(工事?)してるかね~」とか 「今日は朝から、国(政府?)が使ってるから~」とか・・・ 言い訳にもならないような、わけのわからない、バカなことを言っていた。 あきれ返って話しにならんっ!!!! 他のラインが入ろう?と工事していようと、政府が使っていようと、 私には関係ない!!!!!! お金を支払っているんだから、きちんと今すぐ使えるようにしろっ!!!!!! あとさぁ~、日本のサーバーだったら、 「いついつ、何のために工事します。ご迷惑をおかけしますが・・・」とか 「この前いついつはご迷惑をおかけしました。なになにのために~」とか いつもきちんとメールが届くんだけど・・・ まっ、日本と同じことを期待するのはよくないけど、 客の電話切んなよーーーーーーーーー! それも3回連続!!!!!!!!!!! もちろん今も使えません!( ̄ii ̄) あまりにも頭に来たので、日記の下書きをしながら、発散?しています。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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