奔るジャッドンたのうえ、追っかけ帳

  鹿の湯という名前のホテルは、全国に数館ある。

 　ここでの紹介は、北海道/定山渓の「ホテル鹿の湯」である。

　会社名　株式会社　鹿の湯グループ本社の取締役　金川さんから、次のようなメールをいただいた。少しプライベートな書き風なので、原文のまま転載することをためらったが、金川さんの素直な気持ちがよく出ていることに感服。加工せずそのまま掲載。

　金川さんは23歳。大学を卒業されたばかりと思うのだが、セミナー中の彼も、この以下の文面でもわかるのだが、実にしっかりされている好青年である。自分の23歳の頃と追肥かくして、赤面してしまう。こうした人たちが、これからの北海道観光を背負って行かれる。頼もしい限りである。　それにしても、ここのホームページは、見応えあり。

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田上　康朗　様

先日は中小企業大学校にて、非常にタメになる講義をして頂き、

また心温まるメールを頂き、誠にありがとうございました。

「おもてなしの心」は、お客様１人１人違うもので、

明確な正解は無いのかなぁ。などと、不安になる時もあります。

でも最終的には、お客様に喜んでもらいたい！また、来てもらいたい！

とどれだけ心から思えるか。

ここに尽きるのでしょうか。

私自身、「ハードのソフト化・ソフトのソフト化」をテーマに日々勉強しています。

お客様のニーズに対し、どこまで変化できるか。

それは弊社のみではなく、地域・市町村という広く長い目でどれだけ見れるか。

などと心には思っているものの、まだまだ未熟者でございます。

今後ともご指導・ご鞭撻の程、よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　感謝

株式会社　鹿の湯グループ本社

〒005-0841

北海道札幌市南区石山1条3丁目2番30号

TEL 011-592-5588

FAX 011-592-1301

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「札幌の奥座敷」定山渓温泉で、ゆっくり時を刻んで８０年

定山渓温泉　ホテル鹿の湯　・　新館　花もみじ

http://www.shikanoyu.co.jp/home.html

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郷土料理ユック

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