すき間なく動く~サービス業の醍醐味!
朝5時に起床し、結婚式2本、観光3本とこなした後、筥崎宮放生会のヘルプに入り、土曜の夜の超繁忙状態をさばいて帰宅したのが午前零時。これ程すき間なく動いたのは何年ぶりかのことだが、身体の疲れとは裏腹にとても充実感ある一日であった。夜のヘルプでは私が会場に着いた時にはレジ前に長蛇の列ができ、ホール係もパニック状態。猫の手も借りたいとはまさにこんな状態を指すのであろうが、救いを求めるようなスタッフの視線が痛いほどわかった。人に期待されるというのはうれしいもので、頑張りにも弾みがついた。 人力車の仕事も飲食業の仕事も同じサービス業ではあるが、その醍醐味は何か。人力車で人を運んで移動すること、飲食業で飲食物を提供すること自体は単なる作業。自分にとっての醍醐味はやはり人がベースであり、お客様との会話ややり取りの中にこそ仕事の面白さがあると確信している。世の中には単なる作業を仕事としてせざるを得ない方も数多くいらっしゃると思うが、そんな方にとっては飲食の時間や休日の余暇が唯一のくつろげる時間であり癒しとなっているであろう。サービス業に従事する人間にはそんな人の気持ちを理解してあげて、できるだけわがままを聴いてあげるような懐の深さが必要だ。かく言うサービス業者自体も実は深い懐で自分も癒されたいのですが。。。癒されたい貴方人気blogランキングへ。 クリックありがとうございます。ただいま71位に。