香川の片隅の社会保険労務士日記

　　今日は、本の紹介をします。
　
　トーマツ　イノベーション株式会社　（監査法人のトーマツの関連会社）
　代表取締役　白潟　敏朗　氏　が書いた本です。
　
　
　
　以下、内容の説明。

　　
　デキる上司とは、部門の成果を確実に毎年継続して出し続ける上司であり、そうなるためには、部下のやる気を引き出し、部下を成長させなければならない。
（上司一人がいくらがんばっても、限界がある。）
部下をやる気にさせ、組織を活性化させるための仕組みについて説明が続きます。
（それなりの素材が集まる大企業向けの話かもしれませんけど）

１．部下一人一人の名前を呼んで挨拶
「○○さん、おはよう」と名前で呼んでもらうと、部下は安心しますし、うれしいものです。

２．部下と会話をする
「最近どう？」と、仕事以外のネタから会話をする。
真剣に聞く態度を示せば、部下はだんだん本音で話してくれるようになります。
上司が自分に関心を持ってくれてるのはうれしいものです。
ザイアンスの法則　　人は知らない人には冷淡・会えば会うほど好意をもつ・相手の人間的側面を知るとより強く相手に好意を持つ

３．上司の机の横に椅子を置く
これにより、会話量が増えます。

４．みんなで部門目標を作る
上から押し付けられた仕事は、いやなものです。
やらされている仕事は、生産性は三分の一で、疲れは三倍になります。（アメリカの労働衛生学）
自分の意思でやろうと決めたことには、積極的に取り組めますので、生産性が上がり、疲れも少ないです。
できれば、食ったり飲んだりしながら、目標を決めるのが望ましいです。

５．なら　の　しか
「○○さん、この仕事をしてください」と言われて仕事をするよりも、「この仕事は、○○さんならできるだろう」と言われて、仕事をする方が、気持ちよく仕事に取り組めます。
「○○にしかできない」といわれると、もっと気持ちの良いものです。

　人は感情の動物ですので、こういった小さなことを積み重ねることで、だいぶ部下のやる気が違ってきます。

６．「やりたいことをやらせ」→「褒めて認め」→「部下に成長してもらう」
やりたいことと言っても、当然ながら会社にとって必要なことの中での話しです。
そのために、部門の仕事調べをして仕事内容を書き出し（現在はしていないがするべきことも含めて）、その中から選んでもらうのが良いです。
そして、「やりたいこと」「できること」「やらなければならないこと」の３つが重なる部分を大きくしていくことが、大切です。

７．過去の経験のうち、「がんばったこと」「楽しかったこと」「伸びたこと」を書き出す。
これによって、その人の特性を生かすことができます。
例　学級委員をしていた若手に、部下をつけたら、楽しく仕事をして成果を出した。
　　おとなしい女性が、接客経験があるのでそういう部署に移動させたら、良い評判を得た。
その人の棚卸をすることで、適材適所につながる。

８．回りの人間による評価
本人の隠れた特性を知るために、周りの人間が評価する。
例　課長は、時々すばらしいアイデアを出す。→新規事業を担当したところ、成果を上げた。
　　世話好きなパートさんが居る→社員教育を担当させたところ、好評で、成果を上げた。


　こういった組織活性化のための仕組みについて、説明が続きます。
ちょっとした工夫で、組織が活性化します。
「現在の仕事をこなすだけで、手一杯で余計な事を考えてる余裕や無いが！」
「いらんこと言わんといて！」
という声も聞こえてきそうですが、できることだけでもしてみてはどうかなと思います。


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