コミュニケーションで重要なのは、「何を伝えるか」ではなく、
「何が伝わるか」です。仕事がうまくいかない、人間関係がうまくいかない、
そのほとんどの理由がコミュニケーション不足です。
コミュニケーション不足の原因は、送り手と受け手の解釈の差です。
特にインターネットによって、伝える手段は以前よりも圧倒的に進化しました。
一瞬にして、多くの方々に情報を伝えることができます。
ただ、”伝わる”は情報技術では解決できません。情報の受け手の状況、性格、
これまでの経緯等々、考慮し、内容を構成し、伝達の方法、タイミングを
考える必要があります。そして、”伝えたい”という相手への思いが、情報そのものに
迫力を与えます。
情報技術の利用と相手への思いやり、この２つを両立できる人は、コミュニケーションの
達人になれます。