|
|
|
2012年11月18日
カテゴリ：ＰＣ
このＰＣに買った時に付いていたウィルスバスターを 毎年更新して使っています。 今年も １年契約の期限が１１月末に迫った事が ＰＣ画面に出るようになったので ＰＣ上で更新手続きをした後、送られた振込用紙を使って １０月２７日に セブンイレブンから４７２５円を振込みました。
が、 その後、 メールを覗く暇がない日々が続き １１月１５日寝る前に 久しぶりにメールボックスを開けてみると １１月９日に送られてきたメールに 「ウイルスバスターライセンス契約１年更新の お支払のお申し込みをいただきましたが 現在までご入金が確認できておりません。 下記をご確認の上、お早めにお手続きいただけますようお願い申し上げます。」 （ ええっ！ びっくりして 翌朝 トレンドマイクロに連絡しようとしました。 相談は メール、チャットが基本のようで 電話番号は ＰＣ迷路の奥のゴールに辿り着いた人だけしか 覗けないような仕組み こちら、ツワリで困っている娘宅へ応援に出かける予定で バタバタしていた事もあり
以前メモしてあった番号に電話すると
その後、娘が調べてくれた セブンイレブンの店に電話してみると 「調べて 連絡します」との事で とりあえず、 あーちゃん宅へ 出かけました セブンイレブンの返事は 「こちらからは ちゃんと 送金してあります」との事。 それなら、私が払った更新料は どこに 消えたの
こうなったら チャットで尋ねるしかない と思い 昨日（１７日） トレンドマイクロに チャットで尋ねてみると
担当者「調べてみたところ 入金されています」 ソナタ「いつの時点で入金されたのですか？」 担当者「１０月２７日です」 ソナタ「それなら なぜ １１月９日に未納のメールを出したのですか？ こちらは 忙しいのに混乱させられて 困っていたのです。 電話番号をわかりやすくして 問い合わせしやすいように するべきではありませんか 担当者「伝えておきます」
３年契約にしていたら、心配は もっと大きかったはず 。 消えたとしても ４７２５円で済む１年契約で 正解でした。 領収書の控え、必死で探したのです。 見つかって良かった
ソナタ、来週は 母の所に行きます それまでに、トトロのMacに入っていた住所録を このWindowsに入れ替えて 年賀状を作っておかないと！ （トトロから そういう条件を付けられていたのです）
手元に回ってきた 『カラマーゾフの妹』を 早く読み終えて 図書館に帰さないと 順番を待っている 読者が 何人もいます。 急がないと お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
[ＰＣ] カテゴリの最新記事
|
|
原文そのまま コピー＆ペーストしました。）
「この電話は現在使われておりません…」
。
」
