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ローカル線ガールズ嶋田郁美/著
[要旨] 廃線から市民の願いを受けて復活した福井・えちぜん鉄道。「乗客をもてなす」心はアテンダントたちの仕事にあらわれている。「心」が結果を生んだ感動実話。 [目次] 第1章 時速五〇キロの職場;第2章 小さな鉄道の大きな奇跡;第3章 「アンタは要らない」;第4章 仕事は、自分で作るもの;第5章 目配り・気配り;第6章 業務連絡は楽し;第7章 支えてくれる人たち;第8章 笑顔の力 ■著者紹介 嶋田 郁美 (シマダ イクミ) 1979年、福井県勝山市生まれ。地元のスーパー勤務を経て2003年、新会社「えちぜん鉄道」のアテンダントに採用され、現在アテンダントのリーダーと同社の広報を兼務。えちぜん鉄道のアテンダントは「車掌とバスガイドの中間」として乗降介助、無人駅からの乗客への切符販売、観光ガイドなどを行なう女性たち。えちぜん鉄道の顔として県内外にファンが多い 福井の赤字線が復活したひとつの要因がこのアテンダントにありますね。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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