松本・扉温泉 明神館に予約をとった
扉温泉 明神館 公式HP 「一休.com」「クレア」にも掲載されるなど、県内でも湯数の高級旅館である松本市の扉温泉の一軒宿「明神館」に予約を取った。しかも、新しく出来た離れの新館(半露天風呂付き)。お二人様で70000円!!!!おまけに妻はアロマテラビーも一緒にお申し込み。こちらは60分1万円。本当は77500円のところ、公式HPから「ネッ徳割引」で頼むと7%引きで、70000円ちょっとに。「一休.com」経由より安い(マージン分割り引いているから当然?)。食事も評判のこの旅館、かなりの評判だか、果たしてその実態はいかなるものか??? 今から楽しみでなのである(おそらく、こんなところ、この先ん十年はもう行けないだろうから・・・)。<しかし、一抹の不安が・・・>不安その1予約は宿に電話で直接予約したのだが、HP掲載の電話番号に電話すると、何度電話しても話中・・・。もしや、と思って「186」(番号通知)をつけて掛けたら、無事つながった。番号非通知は拒否設定になっているのだとしたら、それだけで機会損失していると思うんだけれど・・・(予約のときに言ったから、直っているかな。)。不安その2アロマテラピーは、当初一番売りの「シロダーラ・アロマ・ヒーリング」の2時間コース(23100円)をお願いした。予約の空きが2時間しかなかったからそうしたのだが(3時間コースもある)、予約後、電話が掛かってきて、「そのコースは前後30分準備などに掛かるので、受付できない」と言われて変更に。そのこと自体はまぁしょうがないとして(本当はフロントの知識不足と言えるのだが)、ちょっと気になったのは、その際の電話の方が「ごめんさないね」と言っていたこと。普通なら「申し訳ありません」って言わない???親近感を演出しようとしての口調って感じでもなかったので、普通に口を付いて出てきたのだと思うが、果たしてサービス業としていかがなもんだろうか?(私はサービス業ではないが、一度約束したものを反故にするときは、ひたすら「申し訳ありません」である。)。不安3これは不安ではなく、不満だが、公式HPの使い勝手が悪い。料金プランから、実際の料金が分かりづらい。おまけに前のページに戻ろうとすると、トップページまで飛ばされてしまう。結構イライラさせられた。余談だけれど、上の画像の「楽天トラベル」では予約が出来ない(プランがありません。と出る。)。これは、昨年楽天が契約旅館にたいしてマージンのな値上げや契約方法の編苦を教養した影響か?(多くの旅館・ホテルが契約の継続続行を保留したと言われている。)ちなみに、JTBなど一般の代理店だとマージンが15%位、ネットだと7~8%位らしい。東海からでかける極上の温泉ここにも載っているようです。←お気に召したらクリックを(信州の人気ブログをチェック!!)現在104位。サボると当然下がります。信州・長野に行きたくなったら「Go Nagano 信州・長野に行こう」前の日記へ 1杯19円のコーヒー ポイントを金券に・・・「カード屋さん」