笑甲斐

流石です。世界のトヨタ、ネッツ富山でのサービスの品質
に脱帽｡嬉しい気持になりました。その心を紹介。

雪の降る。勤務先からの帰り、自家用車に近づき、リモコン
キーで開錠しょうとしたが。ドアの鍵に虫ではなく。無視さ
れた。

それならばと　暗闇で、　鍵穴を探せども。日頃使っていない。
なかなか分からない。
身体は濡れる。心は沈む。とても困った。

何が　悪いか。リモコンキー。それならぱと8年前に購入店の
ネッツトヨタ新庄店に出向いて相談。電池切れ。4000円で交換
を知らされる。まだ、7年間は乗りたいと希望の愛車。
流石にトヨタの車は頑丈ですね。

息子の車も私の車の前車は　Ｍ社だった。　とほほで親子で
7年で廃車。息子はカ○○、私はフ○○○だった。
今でも、コマーシャルを見ると腹が立ちます。

マスター鍵が　助手席側のドア鍵穴で折れて。取れなく
なり、そのドアーからの開錠、使えなくなったのが3年目。
購入先に出向けども。どうにも出来ないとの薄情な対応。

そんな苦い。記憶ゆえ。良いサーピスには敏感。

土曜日に鍵の電池交換を予約。そして日曜日にトヨタ販売店
に出向きました。大雪の中を。










駐車場に着くなり。大きな傘
を持って　名前を呼びながらの出迎え。　この技は、玄関に
パソコンを持った係員が車をチェックして、データーから係員
に指示。凄いアイデア・あいであ。

そして、携帯電話を渡された。館内で待機ください。交換完了
したら電話でお知らせします。


修理中の待機で渡された。携帯電話。


自販機のドリンク2台は無料。家族と来れば
良かったと貪欲な私。感激。


子供ずれには遊具も完備。いたれり・つくせり。





この時期、サンタを見ると　こころが弾みました。





新庄のネッツ富山店。

館内には　週刊誌や雑誌が30種類も　揃っていました。
30分の待ち時間。　もう少し居りたい　気分になりました。

日本の技術は世界水準。医療と自家用車はダントツとか。
更なる　サービスのクォリティが好印象の錦。

流石で。立派です。社員の対応も感じ良い笑顔。

サービスの世界水準を感じました。　心遣いで
楽しくなる社会ですよね。右習いの　パクリでも
良い事が拡がることに期待します。

　　　　　　　　　　　　　　　　日々笑進　みき