塾で行うサービスについて考えた。生徒に対して平等に授業をおこなう。一部の生徒に対し何度も極端に偏らない。
こういう話をするのも、今あるホテルのロビーからフロントを観察しながらうっているからだ。
一番の感想は見ていてきもちいいと感じる点だ。その理由の一つにはどのお客さんにも分け隔てなく機能的に仕事をこなしているところだ。笑顔とと心くばりが感じられる。しのぎを削る異業種の仕事を間近にみて、あらためて気が引き締まる。
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最終更新日
2006年04月04日 22時21分11秒