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最近、ある方と話題にしているのが表現力と言うこと。 例えば、会社の商品やビジネスモデルをお客様の利益が発生するように作り上げたとしても、それだけではお客様に伝わらないことがあります。 それにプラスして、それをお客様に理解していただけるように「表現する」こと。 これ、実は大事なことです。 同時に「商売の表現というのは自己表現ではない」ということは繰り返しこのブログやチャー研でも語ってきたことですが、表現とは常にお客様のためになされるものです。 別の言い方をすれば、サービスというものもまた、お客様のためにすべき”表現”の1つだったりもするのですし、逆もまた真なりで、表現力=サービス力だったりもするのです。 この辺り、具体的な例を持って語る方が分かりやすいと思いますが、今月の山口チャーミングビジネス研究会が、丁度良い”歩く具体例”(失礼?(笑))をお呼びして、フリートークセッションを行おうと企画しています。 そのお呼びしたのは、中司祉岐さん。 前々回のチャー研でもゲスト講師にお呼びしたので、参加された方には既におなじみになりつつあるかもしれません。 以前、この方のことを私は「飛び込み営業の出来るコンサルタント」という形でご紹介しましたが、この方の行動力と、それこそ表現力は、ここ最近私がお会いした方々の中でも飛びぬけていると感じています。 そして、中司さんが”お客様のために”何を自分のビジネスの中で表現したのか? ここがとても素晴らしいんですね。 今回のチャー研はどちらかというと私が色々なお話を聞きたくて中司さんをお呼びした面もあります(笑) それだけに、私自身も楽しみにしています。 今月の山口チャー研は7月15日開催です。 詳細は↓です。 http://charming-business.com/seminarY48.html 今月も、よろしくお願いいたします♪ PS・明日から出張に出ます。島瀬にご用件がある方は今晩からメールが見れませんので、携帯の方(090-4659-7970)へご連絡下さい。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。 配信希望の方は↓をごらん下さい。 http://charming-business.com/mailmagazin.html ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 戦略的な経営を意識される方のための教材。 田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。 ”チャーミングビジネス研究会DVD” 詳細は↓をごらん下さい。 http://charming-business.com/seminardvd.html ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋” チャーミングビジネス研究会 第48回山口チャーミングビジネス研究会は7月15日(水)開催。 今回は”あの”ゲスト講師登場!詳細は↓から。 http://charming-business.com/seminarY48.html お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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