★美容師よがり★

最近欧米では何やらホテルマン養成学科が流行っているようで、
接客術を身に着けると就職にも有利なそうな・・

モノを作っても、売れなければ話にならないし、
売る為には、売る人の資質が問われるということでしょう。

売る為の条件や情報を提供するためには、
先ず、売り込みに当たる人自身が、
話を聞いてもらえる人にならなくてはならないわけで、

サービス業における対人関係能力がとても重要視されているようです。

美容師は真にその究極の職業といえるのではないでしょうか。

接客だけに留まらず、技術力も要求されます。

もし仮に、その接客能力と技術を備えたとして、

それをお客様にすばやく理解してもらう必要があるわけで、

その自分自身のアピールの仕方も、なかなかムズイです。

しかも、より自分自身を理解してもらうためには（お客様を理解するのも）

何度か来店されて、コミュニケーションを交わさなくてはなりません。

そこで初めてお互いが認め合う関係、

理解される関係＝贔屓客と私の関係

という図式が成り立ちます。

このお互いに認め合う関係は、

美容室の要です。

どんな方法で、自分を磨き

どんな方法で自分を理解していただき、

どんな方法でお客様を理解し

どこで何を共有・共感を持つのかが、

日常の美容業務の核心ではないでしょうか！