記事を要約すると

• 西日本の豪雨被害から今日で１週間、警察庁は死者が２００人に上ったと発表


• 豪雨当時に岡山県の防災メールが正しく送れていなかったことが判明


• 特定のサーバーが防災情報メールを迷惑メールと判断したことが原因

西日本を襲った豪雨で大雨特別警報が出されてから今日で１週間となり、警察庁の発表では死者は２００人を超えた。
広島についで被害が大きい岡山では、豪雨当時に県の防災メールが正しく送れていなかったことが判明。

岡山県は災害情報などを伝えるために「おかやま防災情報メール」というシステムを持っている。
これは、希望する人に防災情報メールを配信しますというシステムで、現在６万４千人が登録しており、その人達に送るはずであった。
何を送っているかというと、気象台が発表する警報や注意報、自治体による避難指示などの情報である。
ところが、県によると今回の豪雨災害ではシステムのトラブルが発生した。

６日の午後６時半過ぎから７日の午前１１時半までの間に配信されたメール、およそ１９２万通について最大で２時間ほど配信が遅れたり、未着があったという。もしこの間にしっかり届いていれば救えた命もあるかもしれないということだ。この時間帯は、丁度、最大級の警戒を呼びかけるタイミングのことであった。

この情報メールに登録したので、これが来なければ大丈夫と思っていた人は、メールが来ないので大したことないのだろうと考えた可能性もある。

短時間に数百通のメールを配信しようとしたために、例えばヤフーやグーグルなどのフリーメールのシステムが、これは迷惑メールだと認識した可能性があるという。迷惑メールというのは不特定多数に大量のメールを送るので、フリーメールシステム側でそういったものを防御することがあり、そのことが継承されていなかったということのようだ。

また、迷惑メールとして認識されシステムが再送処理を繰り返して大量のメールが滞留することで、システムに負荷がかかるため、およそ３千人へのフリーメールアドレスへの配信を中止することで解消しようとしたが、結局対象のフリーメールを受信メールにしている人には届かないということになる。

岡山県の危機管理課長は、「利用者の安全に影響を与えた可能性も十分あると認識している。再発防止に努めていきたい」としている。

フリーメール側に対して、県が出すメールは緊急のため必ず通すようにと話をつけておかなければならなかったことになる。

・岡山県の防災メールに遅れ　１９２万通、最大約２時間 - 朝日新聞
https://www.asahi.com/articles/ASL7D5RWML7DPTIL029.html

・おかやま防災情報メール
http://www.bousai.pref.okayama.jp/bousai/mail/

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