我家のインターネットはADSL回線ですが、そろそろ
光回線に切り替えようかなと思っています。
テレビのCMでスマップが宣伝している
光ファイバーインターネット「Bフレッツ」です。
速度にどの程度の変化が見られるのか、
ちょっと楽しみです。
ひかり電話に変えると固定電話代が安くなって、
現在の契約よりも月額料金が安くなるんですよね。
固定電話代まで幅広く考えていませんでした。
(どの業界でも顧客確保のための低価格競争が
激しく展開されていますが、個人的には結果的に
質が保持できるのだろうかと懸念しています。)
今回はNTT東日本キャンペーン中のため、
契約料や工事代金も無料です。
無料期間2ヵ月もつけていただいて・・・。
25～30歳くらいの小川さんという
担当者さんが丁寧に説明してくれました。
契約しているプロバイダにも相談してから、
申込書を書く予定です。
わたしのプロバイダは・・・、
書き込みをさせていただいた方はご存じでしょうが、
人気ランキングでいくとマイナーな会社です。
でも、とても気に入っています。
それは、いつかけても、
電話応対がとても親切で丁寧だから。
ネットの接続時に数回お世話になりましたが、
とても安心させてくれる誘導でした。
7年前の最高戦略責任者であった方が
この度、社長に就任されたようで、
7年前に提唱した「最高のプロバイダー」という
約束を、必ず守ると顧客に宣言しています。
責任者のプレッシャーに押し潰されず、
有言実行となるよう、頑張って欲しいと思います。
