いつかは宮古島へ

父の容体が気がかりな日々を送っていた最中、

今度は仕事上での災いが立て続けにふりかかってきました。

秋口に契約した店舗の入居者より、設備の不具合のクレームの電話。

内容としても頻繁に起こるもので、特段の問題視はしていませんでした。

しかし問題だったのは、所有者の反応でした。

状況からして、今回の対応義務は所有者側にあることは明白なのですが、

所有者は頑としてこれを拒否、挙句の果てに、支店に怒鳴り込んできたのです。

「入居した以上は自分で対処しろ！俺は知らん！」と、まくし立てる始末…

店長は防戦一方で、結局「私の説明不足」という結論にされてしまいました。

私にとっては、非常に心外な展開となってしまったのですが、

反論している状態ではなかったのです。事態の解決が最優先でした。

契約者からは、日々「いつ解決するんだ！」というクレームの連続。

かたや所有者からは妥協を引き出すことはできない状態が続き…

解決の糸口が見つからないまま、胃が痛む日が続く中、

さらにもうひとつのトラブルが発生するのでした。