だらだら日記

問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。

パソコンがフリーズし、しばらくして、
ブルースクリーンに文字。

問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。
エラー情報を収集しています。
自動的に再起動します。
（0％完了）

11月8日につづいて。

以前のシステム シャットダウン ( ‎2019/‎11/‎11 8:02:58) は予期されていませんでした。

・・

今回は、下のところに表示されていた、

停止コード　system service exception

をひかえて、ネット検索してみる。

→こんな記事が。

停止コードsystem service exceptionって書いてるけど、こりゃなんだ？
このsystem service exceptionというエラーコードでググると、「ドライバインストール直後に起こった」ってのが結構出てくる。

いや、そんなことしてないしw
自動でインストールされた？いやそれもない。
ってことでイベントビューアを見てみました。

システムエラーで「強制再起動」された前後のログを見てみると、更新プログラムのインストールに失敗している！

多分これっぽい。

更新プログラムのインストールに失敗→何らかの影響が発生→OS落ちる→ブルースクリーン

まあこんな感じでしょう。

もう一度更新プログラムを手動でインストールすると、問題なく完了。

しばらく様子見で問題ないかと。

もしこれで再度ブルースクリーンになったら、この更新プログラムはアンインストールして再度様子見かな。

→　他の人

USB機器をすべて外す

ブルースクリーンエラーはソフトウエア的なエラーよりもハードウェアが原因のことが多いです。なのでまずは最も簡単に実行できる接続しているUSBをすべて外して様子を見ること。
最近はプリンターやスキャナーなどはLAN経由で接続しているので、あまりUSB機器自体繋げていなかったのですが、「Webカメラ」や「Bluetoothアダプター」「USBメモリ」などを外して様子を見てみました。

効果なし