先日の朝刊に、畳店のチラシが入っていました。
私は自店もチラシを折り込んでいますので、新聞折り込みのチラシは良く見ています。
面白いアイディアや、心に染みる打ち出し方、大会社から、小売店まで、様々な業種と
種類に、毎日見てても飽きず、チラシを打ち出す方々の意気込みも伝わってくるようです。

そんな中に、久しぶりに、同業者である畳店のチラシが入っていたので、思わず食い入る
ように、隅々まで見てしまいました。

今の不景気を象徴したかのような、安さだけを売りにしたチラシで、畳表替え１枚2.980円
ふすま・障子張替え1.980円どちらも税込みです。

どうでしょう？　私に言わせれば、自殺行為にも似た価格設定でこの価格でお客様が満足するのは
安さだけで、到底、品物の良さ、サービスの徹底、アフターフォローまで出来る価格では
ありません。
もし、クレームが来たら儲け所ではなく、手出しの状態で、信用と売上を大きく落とす事は
間違い無いでしょう。

後は、この打ち出している最低ラインの価格から電話を受けて訪問する営業マンがうまく
カタログでも見せて、説明し高価格な品物を選ばせることでしか儲けは無いでしょう。
しかも、契約した本人が施工しないとお客様との間にトラブルが起きる事が多く
営業マンと作業者、代表との連携をうまく取らないとクレームは間逃れません。

しかも本社は遠く、営業エリアは広くクレーム処理に来るのかも心配です。
シロアリ工事や塗装工事など、あれこれ手広く施工しているのも本人自体がやっている分けではなく
何処かの業者が来て施工するわけで、直接工事じゃないと、施工面や職人の面でお客様も心配
だと思うのです。

限定１５０名様・３日間限りというのも、怪しすぎるし・・・・・

やはり、安いだけの品物にはそれだけの価値しかないと思いますし、畳、襖というのは、お客様の
お宅に上がり込んで施工する大事な責任と信用が必要なので、安いだけで遠くの素性の分からない
畳店に任せるのはどうかと思います。

皆様はどう思われますでしょうか？