こんにちは、呟き尾形です
「同じミス」は自分を傷つける
同じミスをしないための工夫は「振り返りの時間」をつくることです。
頭の中だけでなく、ノートや手帳などを使い、
何がいけなかったのかを書き出すことで、
ミスの原因が見える化し、より明確になります。
─ 福山 敦士 ─ 『成功する人は1年で成果を出してくる!』
ミスをしない人などいません。
とはいいつつも、同じミスをして良い事にはなりません。
むしろ、一度犯したミスは繰り返してはいけないことです。
だからこそ、ミスをしないのではなく、同じミスをしないようにしなければいけません。
同じミスを繰り返さないためには、ミスの原因を明確にする必要があります。
ミスの原因を目に見える形で見える化する必要があるということです。
見える化とは、情報や物事の全体が、誰にでも分かるようにすることです。
たとえば、企業活動などで、業務の流れを映像・グラフ・図表・数値などによって誰にでも分かるように表すことであり、ミスの原因を自分の中だけで主観的に分析するのではなく、数値や図にして可視化し、他者と問題を共有し、改善するということです。
ミスの原因を見える化していくためには、振り返りの時間を作ることです。
何がいけなかったのか、書き出すことで可視化していきます。
そのことによって、ミスの原因は見える化し、同じミスをしないようにすることができるのです。
20190618
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