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住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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March 26, 2006
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カテゴリ:営業活動
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【お知らせです。】
2月以前に商材をお申し込みで、まだ振り込んでいないという方へ
イーバンクの関係で、振込み名が変わりました。下記へメールしてください。
tukione1@yahoo.co.jp
よろしくお願いします。

【DMフォローのCD】については来週の中ころお知らせします。
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一週間ほど前に書いた日記(3月19日の日記参照)のお客様と契約していただいた。

ホッとひと安心だ。

このお客様は木造会社とガチンコだった。

先週その木造会社に断りの電話入れたのだが、その後訪問攻めにあったという。

担当営業マンとその上司が毎日アポなし訪問を繰り返したらしい。

必死さが伝わってくる。

昨日の夜はさすがにお客様もキレて追い返したという。

お客様『いや~参りましたよ。○○には。』

私『大変でしたね。』

お客様『毎日上司と来られてキツかったです。』

私『金額のほうはどうだったのですか?』

私は気になっていたので思わず聞いてしまった。

お客様『月いちさんのところより、若干安くなりましたよ。』

私『本当ですか?』

お客様『決済特別価格ということで、月いちさんの言うとおりさらに値引きしてきましたよ。』

私『やっばりそうですか、でも心が動いたんじゃないですか?』

お客様『かなり動きました。・・・冗談ですよ(笑)』

その後お客様の話を聞くと最終見積もりよりもさらに200万円も値引きしてきたという。

装備なのもあるので200万円全部が値引きというわけではないが、かなりの数字だ。

やはりこの時期のやけくそクロージングは怖い。

私は以前このやけくそクロージングでいくつか敗戦したことがあった。

その教訓を活かし今回は〔先回りトーク〕を仕掛けておいた。

その方法は単純。

私『○○ホームさんはおそらく○○してくるでしょう。』

と他社の動きを予想してお客様に伝えておく。

そしてその信憑性とやり方のズルさをすり込んでおく。

このお客様も〔先回りトーク〕を仕掛けなければ、少しやばかったかも。

なにわともあれ、契約になってよかったです。


『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』
★お勧め日記【住宅営業マン日記】
 【住宅営業マン日記】
http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/
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☆『どの教材から買えばいいの?』
このような質問をいくつかいただきました。

入門編としては【初回接客のCD】か【DMフォローのレポート】がいいと思います。

マニアな方には【クロージングレポート】がお勧めです。
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Last updated  March 26, 2006 08:38:37 AM
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