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December 25, 2006
カテゴリ：住宅営業
▲人のお客様を取ると・・・
↑今日の日記のテーマはこれです。 おはようございます。 奥さんと仲直りした菊原です。 今日は電話取材があります。 楽しみです。 ■明日発売のＢＩＧｔｏｍｏｒｒｏｗ(新春号 本巨人の桑田が表紙) に私の記事を載せていただきました。 新春号ということもあり、そのほかにも営業活動に役立つ情報がもりだくさんです。 本屋さんやコンビニで見かけたらぜひ見てください。 ↓皆様のお陰で６位になりました。いつもクリックありがとうございます。 人気blogランキングへ ～人のお客様を取ると・・・～ お客様『○○さんはいらっしゃいますか？』 私『ちょっと外に出ていますが、どのような用件でしょうか？』 お客様『もう一度よく話を聞こうと思って。』 私『私でよければお話を聞きますよ。』 このお客様は後輩のお客様。 半年前に後輩に説明してもらったと言う。 暇だったので、このお客様と座っていろいろな話をしていた。 お客様『一度、見積を出してもらおうかと思いまして。』 話をしているときに、だんだんとスケベ心が出てきた。 《後輩にうまいこと言って、俺の担当にしちゃおうかな？》 お客様『○○ホームさんはうちの主人は一番気に入っているんですよ』 《もう我慢できない！》 私『それでは私のほうで見積を出させていただきます。』 4ヶ月以上契約の無かった私はたまらず後輩のお客様を横取りした。 私『さっき○○さんという方が来たのだけど、データ見たら過去にお前が接客してたんだな。』 後輩『私のことは何か言っていませんでした？』 私『いや、まったく名前は出なかったよ』 後輩『そうですか・・・』 後輩は悲しそうだった。 しかし背に腹は変えられない。 このままでは首になってしまう。 私は何食わぬ顔でこのお客様の商談を進めた。 気に入ってもらっているだけあって話がどんどん進む。 間違いなく契約になると思い込んでいた。 しかし意外なところから競合が出た。 奥さんの職場の関係の住宅メーカーでも一応見積を取ならければならないと言う。 大丈夫だとは思っていたが・・・ 《何か気持ち悪いなぁ》 という気持ちは隠しきれなかった。 その悪い予感は的中。 なんと！一回の提案でそのメーカーに取られてしまった。 契約直前での敗戦。 夜も眠れないほど悔しかった。 しかも後輩のお客様を横取りしてまで・・・。 本当に最低なことをしてしまったと自己嫌悪に陥った。 その後、さらにスランプは続いてしまった。 自業自得。 人のお客様を取っても決していい事はない。 そう痛感した出来事でした。 ↓今日は何位? 人気blogランキングへ 『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』 お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ――――――――――――――――――――――――――――― 【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】 もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。 ご感想はこちら アマゾンはこちらへ  皆様のご協力のおかげで５刷目になりベストセラーになりました。 ありがとうございます -------------------------------------------------- 【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】 ――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ! ――――――――――――――――――――――――――――― こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■公式ＨＰはこちら ２分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。 営業サポート T-1 ――――――――――――――――――――――――――――――― 毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。 ――――――――――――――――――――――――――――― 携帯用メールマガジン に登録できます ↓もしくはこちらからご登録ください。 【住宅営業マンで成功するために】 【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。 ――――――――――――――――――――――――――――― ●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp ………………………………………………………………………………―――――――――― お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
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