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May 12, 2007
カテゴリ：住宅営業
▲営業スタッフの重要な役目とは？
↑今日のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 ■【営業セミナーマスターコース】の先行予約を開始しました。 7つのセミナーのＤＶＤとＣＤを特別価格で提供いたします。 5月１３日まではさらにプレゼントがあります。 詳しくはこちらへ ↓皆様のお陰で位7になりました。いつもクリックありがとうございます。 人気blogランキングへ ～営業スタッフの重要な役目とは？～ あるお客様の現場にいったときのこと。 私はあるミスに気がついた。 外灯の位置が悪かったせいで、せっかくのセンサーが感知しない。 《まぁ、移動すればいいだろう》 安易に考えていた。 移動すれば、外壁に穴が残ってしまう。 《これはやばいぞ・・・》 やりかえるには、玄関の外壁をすべて張り替えなくてはならない。 どうすればいいか、散々話し合った。 その結果、お客様はそのままでいいということになった。 お客様は怒りを押し殺して私にこう言った。 お客様『うちはいいけど、次のお客様の時は注意してよね』 私『わかりました』 私はその後、外灯の取り付け位置については特に気をつけるようになった。 以前もメルマガもしくは日記でも話したが、お役立ち情報の一番の目的は お役立ち情報ではオーナーさんの失敗例を新しいお客様に伝える。 ということ。 それが営業スタッフの一番重要な仕事の一つだと私は考えている。 《あのお客様と同じ思いをさせてはならない》 そう思って送ったお役立ち情報はお客様の心に刺さる。 お役立ち情報にそういった思いを込めてほしい。 きっと今までよりいい結果がでます。 今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。 ↓今日は何位? 人気blogランキングへ 『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』 お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ――――――――――――――――――――――――――――― 【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】 もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。 ご感想はこちら アマゾンはこちらへ  皆様のご協力のおかげで7刷目になりベストセラーになりました。 ありがとうございます -------------------------------------------------- 【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】 ――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ! ――――――――――――――――――――――――――――― こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■公式ＨＰはこちら 4分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。 営業サポート・コンサルティング株式会社 ――――――――――――――――――――――――――――――― 毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。 ――――――――――――――――――――――――――――― 携帯用メールマガジン に登録できます ↓もしくはこちらからご登録ください。 【住宅営業マンで成功するために】 【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。 ――――――――――――――――――――――――――――― ●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp ………………………………………………………………………………―――――――――― お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
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