住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲気分の悪くなる質問
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

うちの娘は3歳です。

いわゆる魔の３歳。

小悪魔になってきました。

↓皆様のお陰で20位になりました。いつもクリックありがとうございます。
人気blogランキングへ


～気分の悪くなる質問～

表彰式のときのこと。

ある一人の方が近づいてきた。

ある方『ＭＶＰって気分いいですか？』

私『緊張しちゃってそれどころじゃなかったです』

当時、人前に出る事のなかった私は表彰された後も緊張感が抜けなかった。

彼はいろいろと質問してきた。

彼『契約数も多いですから、クレームも大変でしょう？』

私『それが、お客様に恵まれて大きなクレームは無いんです』

彼『そうですかぁ』

彼はあたかもクレームで困っていない事が残念そうにあいづちした。


その後もネガティブなことを何とか引き出そうとする。

彼『定時で帰っていると言っていましたが、家に帰ってからも仕事してるんですよね？』

私『時々する事もありますが、ほとんどしてないですよ』

彼『本当は大変なんですよね？』

私『イヤ、大変じゃないですよ』

私もだんだんと意地になってきた。

さらにネガティブな部分を引き出そうとする質問は続く。

彼『いろいろと悩みもあるんでしょう？』

私『もちろんありますが、売れなかった時の悩みと比べれは苦になりません』

彼『来年も大変だと思いますが、頑張ってください』

私『どうも』

彼はいったい何が目的だったのだろうか？

ネガティブな部分を引き出したところで、彼にメリットは無いはずなのだが・・・


ネガティブなことを引き出そうとされると気分は良くないもの。

そう実感した出来事でした。


↓日記の内容に共感していただけましたらクリックしていただけると嬉しいです。
人気blogランキングへ

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記【住宅営業マン日記】
　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/

―――――――――――――――――――――――――――――
こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】
　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/
―――――――――――――――――――――――――――――
■公式ＨＰはこちら
メルマガやミニマグ、無料レポートもあります
営業サポート・コンサルティング株式会社