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住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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月いち

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March 23, 2009
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カテゴリ:住宅営業
▲メールのみでは怖い
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日はなぜか目覚めが悪かったです。

夢でもうなされたし。

見えないストレスでも溜まっているのですかね。

■日記の最後に私の知人のむらかみさんの新刊情報があります

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この本はクレームをプラスにとらえ、営業のツールにする方法を書いた本です。
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~メールのみでは怖い~

以前、ある方とお会いしたときのこと。

私は家に帰り、その日のうちにお礼メールした。

返事が来なかったので、再度送りなおした。

それでも返事は来ない。

《おかしいなぁ、嫌われたかな》

と心配になった。

3度目を送るときに何気なくアドレスをチェックすると、アドレスが間違ってことに気づいた。

私はすぐに修正し送りなおした。

それでも返事は来なかった。

その後、時間も経ちそのまま忘れてしまった。


数日後、名刺を整理しているときにその方の名刺が出てきた。

《そういえば、この方はどうしているだろう?》

気になった私は電話をかけてみた。

私『先日お会いさせていただきまして菊原です』

その方『どうも!ご無沙汰しております』

電話の感じもよく嫌われているような雰囲気ではなかった。

私は気になっていたメールのことを聞いてみた。

私『何度かメールを送ったのですが』

その方『えっ!一度も届いていないですよ』

私『そうですか』

その方『あっ!そうそう、語尾が○○のアドレスは受け付けないんですよ』

私『そうだったのですね』

メールソフトの設定の関係で私のメールははじかれていた。

《電話をしてよかったぁ》

と思った。


最近は逆にこう言われたことも何度かある。

『菊原さんにメールしたのですが、返ってきませんでした』

その方のメールをいくら探してもどこにもなかった。

大切な要件はメールのみでは怖いと思った出来事でした。


『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記【住宅営業マン日記】
 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/


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本書では、ソフトとハードの両面から、
時間をかけずに、日常的に楽しみながら書くことができて、
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・1枚のハガキで「また会いたい」と思わせる
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Last updated  March 23, 2009 05:54:22 AM
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