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カテゴリ:住宅営業
▲メールのみでは怖い
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日はなぜか目覚めが悪かったです。 夢でもうなされたし。 見えないストレスでも溜まっているのですかね。 ■日記の最後に私の知人のむらかみさんの新刊情報があります ■今週のお勧め情報です 今週のお勧めは【私の最強の営業ツールは「お客様からのクレーム」でした。】です。 この本はクレームをプラスにとらえ、営業のツールにする方法を書いた本です。 クレームで苦しんでいる方にお勧めです。 よろしければこちらをご参照下さい ~メールのみでは怖い~ 以前、ある方とお会いしたときのこと。 私は家に帰り、その日のうちにお礼メールした。 返事が来なかったので、再度送りなおした。 それでも返事は来ない。 《おかしいなぁ、嫌われたかな》 と心配になった。 3度目を送るときに何気なくアドレスをチェックすると、アドレスが間違ってことに気づいた。 私はすぐに修正し送りなおした。 それでも返事は来なかった。 その後、時間も経ちそのまま忘れてしまった。 数日後、名刺を整理しているときにその方の名刺が出てきた。 《そういえば、この方はどうしているだろう?》 気になった私は電話をかけてみた。 私『先日お会いさせていただきまして菊原です』 その方『どうも!ご無沙汰しております』 電話の感じもよく嫌われているような雰囲気ではなかった。 私は気になっていたメールのことを聞いてみた。 私『何度かメールを送ったのですが』 その方『えっ!一度も届いていないですよ』 私『そうですか』 その方『あっ!そうそう、語尾が○○のアドレスは受け付けないんですよ』 私『そうだったのですね』 メールソフトの設定の関係で私のメールははじかれていた。 《電話をしてよかったぁ》 と思った。 最近は逆にこう言われたことも何度かある。 『菊原さんにメールしたのですが、返ってきませんでした』 その方のメールをいくら探してもどこにもなかった。 大切な要件はメールのみでは怖いと思った出来事でした。 『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』 お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■私の知人のむらかみさんが新刊を出しました。 『できる大人の“一筆添える”技術』と言う本です。 ディスカヴァー・トゥエンティワン刊 1365円 著者のむらかみさんは、文房具マニアにして、根っからの手紙好き&小冊子作成のプロ。 本書では、ソフトとハードの両面から、 時間をかけずに、日常的に楽しみながら書くことができて、 これから先もずっと継続していける「ひと言書きの知恵」を紹介しています。 内容の一部を紹介すると・・ ・一筆箋、どんなときに使う? ・1枚のハガキで「また会いたい」と思わせる ・手書き文字を「おお!」と立派に見せる6つの秘訣 ・やわらかい表現にするための4つのテクニック ・時候の挨拶・かんたん書き出し発想法 ・「気がきく人だね」と思われる文例集 などなど 「書くコミュニケーション」を楽しみながら実践するためのヒントが ぎっしり詰まった、ひとつ上をいく実用書です。 23日(月)24日(火)でアマゾンキャンペーンを実施しています。 今だけの5大特典つき! この機会にぜひ購入してみてはいかがでしょうか。 詳しくはこちらへ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 詳しくはこちらへ こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/ ――――――――――――――――――――――――――――― お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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