住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲余裕がある時こそ早めに行動する
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今週はよく食べている割に運動をしていません。

２キロ近く太ってきました。

運動と食事制限で元に戻したいと思います。

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～余裕がある時こそ早めに行動する～

契約していたお客様と現場を進めていた時の事。

順調に現場が進んでいた。

《このお客様はまず問題が起こらないだろう》

と思っていた。

現場も終盤に差し掛かり、借入の手続きについて話をした。

私「今後ですが銀行との契約をして頂きたいと思います」

お客様「はい」

私「それでこちらの書類をそろえて欲しいのですが」

と資料を手渡した。

それを見たお客様は

「困ったわねぇ、来週から旅行に出かけるのよ」

と言いだした。

その資料を渡したのは金曜日。

来週から５日間ほど旅行に行くと言う。

となると書類を用意して頂くのはその次の週になってしまう。

これでは引き渡しが遅れてしまうのだ。

いろいろ他の手を考えたがどうにもならない。

お客様からは

「あと２日でも早く言ってもらえればねぇ・・・」

とガッカリされた。


よくよく考えてみれば、旅行の事は前から聞いていた。

しかも、書類を用意頂くのはもっと前に伝える余裕があった。

《まだ大丈夫だろう》

という慢心からギリギリになって伝えてしまった。

こうしていいお客様との関係を悪化してしまったのだ。


現場を進めていて

《まあ、焦る事はない。あとでいいだろう》

と思う事があるだろう。

余裕がある時でも早めに行動する。

そうする事であとで焦る事もなくなります。

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お勧め日記【住宅営業マン日記】
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