住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ちょっとした一言でトラブルを起こしてしまう人
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

ここ最近の暑さがウソのように涼しいですね。

今日は家でじっくり仕事をしたいと思います。

■営業力をアップするために営業の勉強を始めませんか?
(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)
今月、教材をご購入の方にもれなく【営業レター&トーク未公開DVD】をプレゼントいたします。これは有楽町マリオンで放映されたものです。
営業通信講座はこちら
営業教材、お役立ち情報
事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。

■新刊「失敗はお金に変えられる」


～ちょっとした一言でトラブルを起こしてしまう人～

編集者と飲んでいた時のこと。

こんな話をしてくれた。

編集者「実はある著者にブチ切れられ本の企画を潰してしまったんですよ」

私「それは大変でしたね」

編集者「いやぁ～それにしても参りましたよ。原稿についてちょっと指摘しただけで激怒ですからね」

私「ちょっと指摘しただけで、ですか?」

編集者「そうなんですよ。まったく困ったものです」


編集者としては

《できる限りいい本をつくりたい》

と思う事は当然のこと。

だから時にはどうしても強めに

「この部分は書き直ししてもらわないと困ります!」

と言ってしまう事がある。


この時に

“すんなり受け入れられる人”

と逆に

“激怒される人”

に大きく分かれる。


その理由は何だろうか?

この編集者は熱くいい編集者だと思う。

ただ、少しだけ上から目線のところも否めない。

人によっては

《こんないい方しなくてもいいのに》

とムカッとくることもあるのだ。


以前のブログにて

「いい事貯金をしたほうがいい」

と言った話をした。

普段からいい事をしていれば、ちょっとしたミスをしたとしても許される。


これは逆の事も言える。

普段から相手に対して

《なんだか知らないがこの人はムカッとくるなぁ》

という思いをさせてはならない。

そう言った鬱積が積み重なっていれば相手はいつかは爆発する。

些細な事、ちょっとした言葉がきっかけで相手がブチ切れたりするのだ。


相手に突然、切れられる人は普段の接し方や言葉使いに注して欲しい。

ムカつくこと→相手が喜ぶこと

に変えていけば、ちょっとした失言をしても許してもらえるようになります。

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記【住宅営業マン日記】
　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/

■【営業マスターコース】＆【事例集マスターコース】のフルセット
詳しくはこちらへ
―――――――――――――――――――――――――――――
■今月の教材ランキングはこちらです
１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース
２位　【通信講座】シルバーコース
３位　一括購入【マスターコース】


■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります
営業サポート・コンサルティング株式会社

■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。
詳しくはこちらへ

↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。