住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲今自分ができるベストの情報をお客様に提供する
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日は眠くて夜の８時に寝てしまいました。

お掛けで今日はスッキリ。

今日もしっかり仕事をしたいと思います。

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～今自分ができるベストの情報をお客様に提供する～

新人を中心に研修させて頂いている会社でのこと。

この会社では今年入社した新人から2、3年のキャリアの営業マンが中心となっている。

当然この中には

「まだ一棟も建てていません」

という営業マンいる。

それどころか

「まだまともな商談すらしたことありません」

という新人もいる。


こういった営業マンに対して

“お役立ち情報”

の作成は難しい。

まだ経験していない為、想像の部分が多くなってしまう。

それがいい方向へ出て、画期的なお役立ち情報が出来る事もある。


お役立ち情報のワークをしていると大きく二つのタイプに分かれる。

まずは“前向きタイプ”。

まだ経験していないことをプラスにとらえ

「お客様の感覚に近いですから分かりやすい情報が作れると思います」

という。

こういったタイプは伸びるだろう。


一方、“後ろ向きタイプ”もいる。

わざわざ手を上げて

「私達はなにも経験していませんし無理だと思います」

と言ってくる営業マンもいた。

私が

「先輩に聞いてもいいですし、“自分が建てる立場”になって考えてもいいですよ」

と言っても

「もう少し経験を積んでからでないと・・・」

と納得しなかった。


前者の営業マンは

《今の自分ができることを提供しよう》

と考え、後者の営業マンは

《もっと経験を積まなければ無理》

と考える。

同じ新人でも考え方で１８０度違ってくるのだ。


入社３ヵ月でも３年でも１０年でも

“お客様に役立つ情報”

を提供することはできる。

今できるベストのことを考えお客様に情報提供しましょう。


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