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住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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January 5, 2016
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カテゴリ:営業活動
▲お客様はカレンダーを楽しみにしている
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は大学の授業日です。

さあ、気合を入れて頑張ります。

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~お客様はカレンダーを楽しみにしている~

営業マン時代のこと。

すべてのオーナー様にカレンダーを配っていた。

自分の契約だけでなく、辞めていった営業マンのお客様もある。

その家に手配りしていた。


ある年、忙しくてどうしても配りきれない時があった。

その時は

《さすがに無理だから年始にしよう》

と翌年に回した。


1月に入ってからお客様をまわりカレンダーを渡すとお客様から

「年末に来ないから心配したじゃない」

と言われた。

また

「このカレンダーいつもあてにしているんだから」

とも言われたのだ。


この時にはじめて

《お客様はカレンダーを楽しみにしてくれているんだ》

と実感した。


これは私自身も感じていること。

長い間ずっとカレンダーを送って入れていた会社があった。

その会社から突然、送られてこなくなる。

その時は

《あれ、何かあったのかな?》

と心配してネットで検索した。


調べてみたが、とくに会社が傾いていることもない。

単純に忘れたのか?

それとも

リストから外れたのか?

どちらにしてもかなりガッカリしたものだ。


営業マンによっては

《カレンダーくらい持って行かなくても影響ないだろう》

と思うかもしれない。

しかし、お客様は想像以上にガッカリしている。

もし配り忘れたお客様がいるならば、今からでもぜひ持って行ってください。

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Last updated  January 5, 2016 05:05:54 AM
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