住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲自分が買う立場になれば回答がガラッと変わる

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

最近読書をしていません。

今日は時間を見つけて本でも読もうと思います。

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残業なしで成果をあげる　トップ営業の鉄則 [ 菊原　智明 ]

～自分が買う立場になれば回答がガラッと変わる～

営業研修にて、営業活動とは

“商品を売り込み買って頂く行為”

もしくは

“お客様へのお役立ち行為”

のどちらですか?

という質問をする。

会社によって違うが、多い時は、50%近くの人が

“商品を売り込み買って頂く行為”

の方を選択する。

確かにこれも間違いではない。

その後、

「ではどちらの人から購入したいですか?」

と質問すると、後者の

“お客様へのお役立ち行為”

をする人から買いたいという人がほぼ100%になる。

営業活動をしていると

「きれいごとを言っても売れなきゃ意味がない」

と考え、売込み行為をする。

会社から

「３ヵ月で○○万円売り上げるように」

と言われているうちに麻痺してしまう場合もある。

しかし、自分が買う立場になれば

《どうせ買うなら役に立つ情報を提供してくれる人から買いたい》

と思うものだ。

このブログを読んで頂いている方はよく理解していると思いますが、

もう一度

《お客様の役に立っている行為か?》

と時々自分に問いかけてください。

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