住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲接客後に「いかがでしたでしょうか？」と質問する

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は旅行で東京に来ています。

ゆっくり朝食を食べて、買い物でもしようと思っています。

■「営業1年目の教科書」

新人営業マンにはとくに役立ちますし、ベテランの方も基本の見直しにお使い頂けます。

http://amzn.to/2Bvo20i

​
営業1年目の教科書 トップセールスが使いこなす！“基本にして最高の営業 [ 菊原智明 ]​

■取り逃したお客様を営業レターで追客しませんか?

すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。

・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp

・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html

・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html

・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html

※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本４冊収録)】をプレゼントいたします。

～接客後に「いかがでしたでしょうか？」と質問する～

あるお店で食事をした時のこと。

会計をしていると、お店の人が

「料理の方はいかがだったでしょうか？」

と質問してきた。

私は思わず

「いやぁ、すごくおいしかったですよ」

と答えた。

実を言うと、そこまで美味しいとは感じていなかった。

しかし、そう質問されると

《そう言えば、○○は結構おいしかったなぁ》

と思うようになる。

結果的には

《あのお店は美味しい料理を出す》

といったイメージを持った。

お客様に料理の味を聞く。

これはまさに自己説得効果。

素晴らしい質問である。

仮に

“否定的な意見”

と言ってくる人がいたらどうだろう？

この場合、今後の参考になる。

「私にはちょっと味が濃いですね」

「もう少しあっさり目が好みです」

となればシェフと相談して味を調整することも出来る。

接客後に

「ご案内はいかがでしたでしょうか？」

「展示場はいかがでしたでしょうか？」

などと質問してみる。

自己説得効果はもちろん、いろいろな役立つ情報が手に入ります。

※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください

↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】

■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/

■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】

http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html

■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】

http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html

■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中

http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html

■スマホ版はこちら

http://www.tuki1.mobi/

―――――――――――――――――――――――――――――

■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります

↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。