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カテゴリ:トーク
▲お客様の感情を動かすトークを心掛ける ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
おはようございます。 菊原です。 今日は大学時代の仲間とゴルフです。 さあ、どんな結果になるか楽しみです。
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~お客様の感情を動かすトークを心掛ける~
生保業界の方にお会いした時のこと。 この方はトップ営業マン。 独特のスタイルで結果を出している。
まず、稼働日数が少ない。 わずかな日数だけ営業をしてドカンと大きい契約を取る。 なかなか真似できないスタイルだ。
ただ、参考になることもたくさんあった。 その1つは “お客様の感情を動かすトークを心掛ける” といったもの。
商品説明やメリットを伝えても感情は動きにくい。 大切な人、家族など。 こういったテーマで深く入りこころを動かす。
こうして結果を出している。 このノウハウも実行は難しいのだが。
また、感情を動かすやり方は自分自身にも使える。 たとえば何かの仕事をする場合 「この仕事をして結果が出たら○○をするぞ」 と思うようにする。
○○はご褒美でもいいし、自分の成長でもいい。 とにかく感情が動くものがいい。 こう思ってから仕事をした方が気持ちが入るものだ。 これなら実行できる。
お客様に対して感情を動かすトークを心掛ける。 また、自分に対しても心を動かしてから仕事する。 ぜひ両方お試しください。
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Last updated
October 21, 2019 05:00:07 AM
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