住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲相手のニーズをヒアリングする人、こだわりを語る人

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は１日原稿のチェックをします。

今日も頑張ります。

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～相手のニーズをヒアリングする人、こだわりを語る人～

以前、

「ゴルフのクラブを買い替えよう」

と思ったことがあった。

その際、上級者に

「どのクラブがおススメですか?」

とよく聞いていた。

ゴルフの上級者は道具にもこだわる。

その人なりの美学がある。

多くの方は

「自分はこのシリーズが好きですね」

とこだわりを話してくれた。

これはこれで参考になった。

そんな中、Aさんだけは違った。

おススメを聞くと、Aさんは

「どのくらいの予算で、どんな結果を求めていますか?」

と逆に質問してきた。

私が

「使い心地が良くて、お手頃価格がいいですね」

と答えると

「じゃあ、中古の〇〇くらいがいいですよ」

と教えてくれた。

結局、Aさんの意見を採用した。

このクラブは今でも使っている。

本当に使い心地がいい。

自分のこだわり語るのではなく

“ヒアリングして相手のニーズ”

にマッチングさせる。

これは営業の基本である。

また日常生活から練習できるもの。

ぜひ意識してやってみてください。

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