住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲”理解しました”と伝えてから話題を変える

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

最近よく雨が降ります。

今日は練習もおそらく中止。

家で筋トレでもしようと思います。

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～”理解しました”と伝えてから話題を変える～

以前のブログでも

「内容とズレた質問をしてはならない」

といった話をした。

こちらが真剣に話をする。

そんな時に

「そうそう、あれってどう思いますか?」

などと全く関係無い話をしてくる。

こういった対応をされると

「あぁ、この話は興味なかったのかな」

と残念になる。

できるだけしないほうがいい。

しかし、時には話をしていて

「この話題はもうお腹いっぱいだ」

と感じることもある。

こんな時にどう話題を変えればいいのか。

まずは相手の話に対して

「なるほど、こういうことですね」

と理解したということを伝える。

それから

「ところで〇〇にいてどう思います?」

と問いかける。

まずは相手の話に対して

“理解しました”

と伝えてから話題を変えれば問題はない。

最近、このテクニックを身近なところで活用している。

かなり上手くコミュニケーションが取れるようになった。

話題を変えたいときにぜひお使いください。

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