住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲読めそうで読めない漢字を使っていないか?

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日はリモートとランチの日です。

今日も頑張ります。

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～読めそうで読めない漢字を使っていないか?～

本を読んでいて

「なんかモヤっとする」

といった時がある。

メルマガやウェブの記事でもそう。

読んでいてスッキリしない。

こういった文章には

“微妙に意味が分からない”

といった熟語が登場している。

もしくは

“読めそうで読めない漢字”

が使われている。

こういったものは

「何となくわかるから辞書で調べるまでもない」

と飛ばしてしまう。

これが積み重なり

「十分に理解できない」

といったことになる。

日本語は難しい。

伝える側は注意する必要がある。

これはお客様に向けての文章でも言える。

お客様に対して伝わりにくい言葉を使わない。

・読めそうで読めない漢字

・専門用語

・意味が分からない言い回し

などなど。

こういったものを1つ1つ減らす。

すべての人が文章を読みなれているわけではない。

分かりやすい言葉、伝わりやすい言葉を選ぶ。

その方がお客様はよく理解してくれます。

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