住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲お客様がうんざりしていることに気づかない後輩の運命

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日はソフトボールの練習日です。

朝は涼しくなりました。

しっかり体を動かしてきます。

■営業本のベストセラー100冊を分析して、売れる営業のルールまとめました。

https://amzn.to/3ZmG8u7

​
営業本のベストセラー100冊を分析して、売れる営業のルールまとめました。（1） [ 菊原　智明 ]​
 

■音声教材で営業について学びませんか?

・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html

・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp

・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html

～お客様がうんざりしていることに気づかない後輩の運命～

昨日のブログでは

「”気持ちを察するセンサー”を磨き続ける」

といった話をした。

人が楽しんでいないのに

「十分楽しそうだ」

などと勘違いする。

こういった人は特に訓練する必要がある。

これは営業でも言える。

苦戦している営業スタッフは

“お客様がうんざりしている”

ということに気づかない。

ダメ営業スタッフの後輩のこと。

30代の夫婦と接客していた。

構造コーナーの前で20分近くお客様と話し込んでいる。

フッとお客様を見ると

“どう見てもうんざりしている様子”

という感じだった。

接客が終わり後輩に

「さっきのお客様完全にひいていたぞ」

と忠告した。

すると後輩は

「イヤイヤ、真剣に話を聞いてくれていましたよ」

と答えたのだ。

明らかにお客様が迷惑がっている。

それに気づかない。

これは営業としてかなり厳しい。

それからしばらくして、その後輩は会社から去っていった。

話をしている際、

「相手はどう感じているか」

という気持ちを忘れない。

その感覚を敏感にしておきましょう。

※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください

↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】

■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/

★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!

毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】

https://www.mag2.com/m/0001684847.html

■菊原智明の書籍コーナー(76冊)

https://tuki1.mobi/

―――――――――――――――――――――――――――――

■公式ホームページ