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2006.08.15
テーマ：パソコンのトラブル(539)
カテゴリ：PC&Soft
先日、無線ルーターセットを購入いただき設定したお客様から電話がありました。 MSN Live Messengerが繋がらないと言う事でファイアウォールの設定関係と思い ファイアウォールを配布した会社に聞いてくれと、お願いしました。 半日が過ぎ気になったのでそのお客様に電話したら、そのソフトが原因ではないみたいで、そこが無線ルーターを売った店に聞いてくれと言われたそうです。(-_-;) 結局僕が出張で調整に行く事になり行ってきました。 一応ログインできているけどなんか接続のエラーが出ている？ 相手がずーっとオフラインのまま。 ツールの接続で確認したらモデムの画像の前でエラーが表示されれます。 いまどきのルーターで使えないとは考えられないな～～と思いつつも、取りあえず そのルーターのファームウエァーをアップデート！ ・・・とっと・・・アリャ～アップデートシュッパイして無線ルーターが駄目になった！ 慌てず車に予備のルーターを持ってきてそれを使うことにしましたそのルーターのファームウエァーは新しいものだったのでそれで繋いでみたけど駄目！ う～～んこれだったらWindows側の問題だ～～と思いXP SP2機能側のファイアウォールの設定の問題かな？と思い見たらなにやらサービスが動作しないので使えないと出ます？？？管理側のサービスのイチランで目的のサービスは停止になってました。取りあえずこれを自動にして動作するようにしたら、画像の前のエラーは出なくなりました。が、まだお友達はオンラインになりません。MSN Live Messengerはそのお友達の方がインストールしたらしく、その方とお話して前回の様子を聞いてみました。 ヤッパリおかしかったらしいんです。結局お話の中で取りあえずWindows アップデートをして駄目だったら初期化すると言う事になり、Windowsアップデートをしました。 そこで出たのがフレームワーク・・・それが入ってないのか～～ まだ半信半疑だったのでお客様に説明しながらWindowsアップデートをして再起動したら、ヤッパリ繋がり正常に使えました、でもこのことはマイクロソフトのページにも書いてないんです、もし同じように自分のXPのPCにMSN Live Messengerをインストールして上手く接続が出来てない方がおられたらWindowsアップデートをしてみてください。 僕は今日これで時間3時間と無線ルーター一台損しました(-_-;) 説明が不親切なマイクロソフトに今日の出張のお金を請求したいくらいです！！ くそやろ～～～～ Himeが始めたワンコの施設です是非覗いて下さい！ 施設運営のためフリマ募金やグッズ販売も始めています。 ご協力お願い致します。  千里の道も一歩から・・ 人にも動物にも優しくなれる、そして彼らを見ていると、かえって私たち人間の方が生きる勇気と元気をもらえる。 会いたくて、そして遊びに行きたくなる。そんな動物の養護施設を、みんなで一緒に作りませんか？ 僕の本業です！  北九州市内出張サポート始めました！ PCのトラブルでお困りの方は是非ご利用ください。 お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
Last updated
2006.08.15 21:35:09
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