商売を突き詰めていくこと。

やはり、いかにお客様に「当たり前」のサービスを提供できるかどうか。

そこにこだわることが重要だと、今日社長に言われて改めて考えてみる。

今の自分にできていることと、できてないこと。

それを客観的に見るために、色々と考えてみた。


そう考えるうちに、ある一つのＣＭのメッセージを思い出す。

それは、最近お気に入りのＣＭで、ＮＴＴ東日本のＣＭ。

マッキーの歌も去ることながら、そのメッセージが素晴らしいと思う。





「あたりまえ」を、もっと、ずっと。





おそらく、これなんじゃないかと思う。

サービスって、お客様の「あたりまえ」になるまで高められたら、

それは他社にはない、お客様にとっての、素敵な会社・サービスになれるんだと思う。


お客様にとって、「あたりまえ」のことを、もっと、ずっと。

これを続けていったら、おそらくはもう離れられないサービスを提供する、

会社となることができるのだろう。

そんなサービス・会社となれるよう、まずは一歩一歩ずつ進んでいくことが、

必要なんだね。


・・・と、ＮＴＴのＣＭを見ていてそう思いました。



【Ｐ．Ｓ】

ってか、このＣＭの女の子可愛いなぁ～って調べてたら、

なんと、「ドラゴン桜に出ている、あの子」だった。。


おぉ、結構違う・・・

けど、やっぱり可愛い☆


【Ｐ．Ｓ　２】

そういえば、来年から、ゼミで大変仲良くさせてもらっている、

先輩がＮＴＴ東日本に就職する。

この先輩は、沖縄県出身で、今年の沖縄でさえも、「寒い！死ぬ！」と言ってるそうだが、、、


東日本は、もっと寒いですので、お気をつけくださいませ。


【Ｐ．Ｓ　３】

このマッキーの「遠く、遠く」だけを聞くために、

先日アルバムを借りて、聞きまくってました。

本当に、名曲だと思う。

また、聞きたくなったんで、明日借りに行こうかな。

ツタヤが半額だし☆☆