ショック
仕事場でいつものようにアドエスを取出すと・・・・・ 電池カバーがポトリと落ちた。よくよく見ると、電池カバーの先っちょにプラプラと何かぶら下がっている。 さらによくよく見ると、先端のフック部が割れてぶらぶらしてる~(泣)そういえば以前フルリセットしたときに、ちょっとフックが甘いかな~とは思ったけど、まさか割れるとは・・・・・確かに普通の携帯とかに比べるとフルリセット時にカバー外さないといけないので、開閉は多いけど一年も経たずに壊れるのってちょっと強度無さ過ぎ・・・・DDI-POCKETいらい12年ほどいろんな機種を使ってきたけど、これまで壊れた事なんて無かったのに・・・いやだな~。W-VALUE SELECTで買ったから保証は効くはずだと思って調べてみると、なんと手数料2,100円かかるとか書いてある。 しかも基本的には本体を送らないといけないみたいだな。NICO持ってるから電話的には構わないんだけど、電池カバー交換するだけで2100円かかって本体も送らないといけないなんてことになると、ちょっとガッカリだな~。というわけで、とりあえずサポートにメールで下記のことを問い合せてみました。○今回のケースでは電池カバーの強度不足による無償修理となるのかそれともW-VALUE サポートによる修理になるのか。○W-VALUE サポートの修理の場合、手数料2100円が必要か?また本体を送らないといけないのか?(部品だけ送ってくれないのか)○自分で接着またはプラリペアで修理した場合、その後のW-VALUE サポート保証はどうなるのか?(無効になるのかどうか)さて、どんな回答が帰ってくるでしょう。