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昨夏のプーケット滞在のおりの事
ゲストリレーションのパブイニーちゃんが フロントでこう言いました 「あのねぇ~ ティムがね、お姉さんたちが来るからって ポスター作ったのよ 新しいスタッフが お姉さんたちの顔を知らないで 失礼なことがあるといけないでしょ お姉さんたちの写真をパソコンから印刷してポスターにして あちこちに配ったのよ 見てみる?」 見せていただいた ポスターは 指名手配書のよう・・・ 救われるのは 私たちの写真 笑顔でうつっているから まだ救われているが、 これが仏頂面だったら どうにもいただけない 英文字の羅列のなかに 「う~~~ ウオンテッド!」と書いてあったとか 無かったとか? こんなポスターを制作するティムさんの気持ちも 決して理解できないことは ありません 怠惰で傲慢で 自分の仕事を理解してないタイ人スタッフを 完璧とはいえないまでも なんとか動かそうと 我慢強い 英国紳士のティムさんの考えそうなことです 滞在中の ある日の朝のこと 朝食前に タウンへ行くシャトルバスの予約の為に フロントへ行きました 確かに パブイニーの言ったとおり 新顔ばかりで 知った顔は一人もありませんでした ゲストリレーションの席では ティムさんが静かにパソコンに向かっておりました 私は会釈だけして、 (シャトルバスの予約で彼の手を煩わせることもありませんので) フロントで暇そうにしていた ニューフェイスの女の子に 「シャトルバス プリーズ、10オクロック、ラウンドトリップ、 4パーソン・・・」と言いました 片言ですが 要件はすべて言いました 通じるはずです 「10時のシャトルバス、往復、4人 おねがいしまーす」です 帰ってきた言葉は「5ミニユッ、レター」ときたもんだ わが耳を疑い 「パードウン?」と聞き返すと 彼女は照れもなく 再度 「5ミニユッ、レター」と繰り返します だって おまえさん、暇だろ~ 今、レシート切らずに なんで 5分後なんだよ~と思い、 言い返す言葉をかんがえていると そこへ すかさず 助けに入る サムライ紳士のティムさん 私に要件を聞くまでもなく」と フロント女性を しっかり叱責! 彼女顔色変えて 仕事モードに突入してました アジアホテルでは 5つ星の高級ホテルにでも宿泊しなくては 最高のサービスは受けられません パンワでも 顔なじみになるまでは 腹立たしいことも何度か起きました ホテル側と徹底抗戦したこともありました しかし ティムさんがいてくれれば ここのホテルは安心です 幸いティムさんはタイ女性とめでたく 結婚し 丘の上に豪邸もできたそうな もひとつ かわいい女の子も生まれたそうな 彼は ぷーけっとに骨をうずめる覚悟はできているようにお見受けした 末永く ケープパンワホテルの番人してくださいね また いくからさ~ お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
最終更新日
2008年03月31日 10時38分57秒
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