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2010.02.13
カテゴリ：コンピュータ
買って１年も経たないノートパソコン。 立ち上がらなくなったので、修理に出した。 だが、直らないまま、戻ってきた。 これまでの大まかな経緯 １月１９日、Ｙカメラ経由で修理依頼 ２月３日、修理から戻るも、立ち上がらない。直接東芝に、引き取りと、再修理依頼 ２月７日、修理から戻るも、立ち上がらない。再々修理を東芝に依頼 そして ２月１１日、留守電にＴＯＳＨＩＢＡから伝言３回有り １回目、２回目は、「また電話します」 ３回目は「電話をいただければ・・・」 ということで、１２日に、東芝の修理センターに電話をした。 名前、伝票番号などを告げると、「しばらくお待ち下さい」。 待たされたあげくが・・・「本日のご用件は何でしょうか？」 何でしょうかと言いたいのはこちらだ。 「電話連絡した記録が残っていないのか」と問うも、生返事。 「直ったのか、直らないのか」と問うも、分からない、との返事。 一体全体、東芝という組織はどうなっているのだろう？ 一日も早く修理をして返すのがＴＯＳＨＩＢＡの使命だろうに、何を考えているのか、さっぱり分からない。 これは、本気になって、東芝の「お客様センター」なるものに連絡をしなければならないようだ。 ・・・・それにしても・・・疲れたよ・・・東芝君！！ これまでの、東芝の対応（１） これまでの、東芝の対応（２） これまでの、東芝の対応（３） お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
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