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NORI香港

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2010/03/26
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カテゴリ:☆日記

お客様に何を怒っているのですか?? 店員に


アメリカに住むAさんが香港に来た時の事だ。。。 
レストラン 香港で店員に怒っている・・・ 説教を始めだした・・・ 

Aさん如何したのですか??  
いや、、この店員 何度も何度も皿を持ってくるときに、
置く瞬間にもう別の方向みてるのだ。。。

Aさん、、 ちょっと待ってください。。 ここ香港です・・・しかも高級店ではありません。

というように、、、今度香港で庶民の方の行動みててください・・・
人に何かを渡す場合、、 お釣り、券、食べ物、商品、、、色んなケースがありますが。。。

スピードを最重視する香港?? 
この動作を終了したらもう別の動作に移っています・・・
相手の顔をみたり、テーブルをみたりしながら丁寧に置く、、
なんて求めてはいけません・・・・

日本では人と話すときは人の目を見て話したり、丁寧にお辞儀をしたり、

中国ではお釣りなどを返す時は、
表彰状を渡すように丁寧に20円相当のお釣りを返します

韓国では丁寧な場合、右手をさしのばした時左手でかるく右手を支える
あの仕草が大好きです・ 

今度みてください。 香港の方の行動を・・
もう次の行動にうつっています・ 

私自身もこれを雑と感じ、真心が入っていないと感じる時もありますが・・・・ 

スピード命 香港・  自分もっと命 香港

LOVE香港

次回は 香港のサービスとは 

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Last updated  2010/03/27 06:35:12 PM



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